本文發表於《大眾科學》的前部落格網路，反映了作者的觀點，不一定反映《大眾科學》的觀點
你在工作中是否成功可能取決於許多因素——智力、同理心、自控力、天賦和毅力，僅舉幾例。但有一個決定因素可能比許多這些因素都重要：你如何看待你周圍的人。新的研究表明，你完成工作的能力——更不用說你在非工作關係中的成功——與你如何看待他人高度相關。你的同事是能幹又善良，還是我敢說，是無能的混蛋？
事實證明，這些看法與成就的一個關鍵組成部分有關，這個組成部分被稱為心理資本，它是效能（自信）、韌性（你相信你能從挫折中恢復過來）、希望（你相信你能實現你的目標）和樂觀（你期望未來會發生好事）的混合體。作為一個概念，心理資本反映了我們克服障礙和推動自己追求抱負的能力。毫不奇怪，在這個指標上得分高與成功的標誌相關聯：晉升、獲獎、受同齡人歡迎、婚姻穩定甚至長壽。
鑑於這種特質的力量，心理學家和僱主都希望衡量它。畢竟，一個擁有大量心理資本的潛在員工很可能在工作中表現出色，因此，是一個明智的僱傭人選。個人可能想知道自己擁有多少心理資本。（我對我自己的儲備感到好奇。）即使你認為自己很瞭解自己，也很難憑直覺判斷，因為你對你與他人的比較情況知之甚少。“人們通常沒有意識到什麼是正常的，”內布拉斯加大學林肯分校的心理學家和管理學者彼得·哈姆斯說。如果你是奧斯卡·格勞奇（一個脾氣暴躁的角色），你會認為這種心態是典型的。如果你是波麗安娜（一個過度樂觀的角色），你會認為你陽光的心態是常態。
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然而，要了解這種特質，你不能問人們顯而易見的問題，因為人們知道如何回答這些問題。即使他們想誠實——如果他們正在申請工作，他們可能不會——人們也總是在自欺欺人。“如果我問你關於你自己的事，你可能會說一些關於你自己的好話。即使在實驗中，人們也會試圖讓自己看起來不錯，”哈姆斯說。“你需要把焦點從人身上移開。”因此，哈姆斯和內布拉斯加大學管理學者弗雷德·盧瑟斯決定透過詢問人們如何看待他人來巧妙地探究這個概念。
他們沒有使用真人，因為有些人可能實際上是混蛋，而是要求受試者構想出虛構的人，他們可以在這些人身上施加自己的圖式和心態。結果是一個他們完全虛構的世界。“這完全是一種投射，”哈姆斯解釋說，這是一種空靈的羅夏墨跡測驗。而且它似乎有效。
在測試中，人們根據積極、消極和中性的提示，在腦海中創造關於他們虛構人物的故事。這些提示是：這個人有了一份新工作（積極）；這個人在工作中犯了一個錯誤（消極）；這個人與他們的主管交談（中性）。然後，參與者在一個 7 分制量表上回答關於虛構角色的問題。他是否對自己的能力感到自信和有把握？她是否相信自己能從挫折中恢復過來？他是否相信自己能實現自己的目標？她是否期望未來會發生好事？答案的目標是心理資本的四個組成部分，範圍從 -3（表示該陳述與該虛構人物的情況相反）到 +3（表示該陳述非常符合該虛構人物的情況）。
哈姆斯和盧瑟斯將從 278 名從事各種職業的成年人那裡收集到的答案，與工作滿意度、“公民”行為（例如幫助同事）、完成任務的能力以及從事越軌工作行為（例如在時間表上作弊）的傾向的衡量標準進行了比較。他們發現，在這個新的內隱測試中獲得高正分與工作滿意度、公民行為和任務績效的高分以及反生產工作行為的較低分數顯著相關。事實上，虛構人物測試比傳統的心理資本自我報告衡量標準效果更好。“我們最終能夠透過這些投射測量更好地預測工作場所績效，”哈姆斯說。
以一位認為他人具有內在動力的經理為例。她會給她的員工他們蓬勃發展所需的自主權和自由。相比之下，一位因為認為他的下屬無能和懶惰而進行微觀管理的經理最終會得到一支士氣低落的團隊。“這變成了一個自我實現的預言，”哈姆斯說。
這個測試在求職面試中也應該很有效。它管理起來不繁瑣，而且應聘者不知道如何偽造他們的答案。“對於一個虛構的人物，人們不知道他們應該表現得積極，所以他們會誠實地回答，”哈姆斯說。
除了預測在職表現外，對他人的內隱積極看法還與對我們所屬群體的更高滿意度、更少的憤世嫉俗以及在同齡人中更受歡迎有關。這些看法和世界觀也可能影響健康和婚姻。如果你將健身房與苦差事聯絡起來，你就不太可能鍛鍊。如果你不信任你的配偶，或者你不相信會有美好的結局，你可能對你的關係不太熱衷。
總的來說，瞭解你對人和情況的積極看法程度可以用於自我提升。諮詢師可以告訴你，你看待世界的方式是不健康的，並提供一些練習來改善你的 outlook。所以請記住，你可能實際上是你自己痛苦的作者。哈姆斯建議問問自己，“也許不是所有其他人都是混蛋。也許是我自己？”
下週預告：你如何改善你的 outlook——並提升你的心理資本？