本文發表在《大眾科學》的前部落格網路中，反映了作者的觀點，不一定代表《大眾科學》的觀點
當 COVID-19 出現時，我們中的許多人本能地想運用我們的技術技能來貢獻一些東西——而且要快。但作為斯坦福大學的研究人員和技術人員，我們也感到深深的擔憂，因為我們目睹了技術人員的盲點和偏見催生了許多危險的技術，包括數字同性戀雷達、深度偽造、歧視性人工智慧、人工智慧監控等等。即使是善意的技術也可能將權力從他們聲稱要幫助的人手中轉移走。我們逐漸認識到，雖然在 COVID-19 期間提供幫助的願望是正確的，但倉促推出任何 COVID-19 技術是錯誤的，甚至有可能造成死亡。
許多沒有醫學或倫理專業知識的技術人員試圖透過創新來恢復正常，他們已經提出或部署了專案來計算風險評分、追蹤接觸者、模擬疾病模式和強制隔離。這種大量不謹慎的專案導致人們成為虛假資訊和詐騙的受害者，侵蝕了對科學的信任，併為政府擴大他們的權力提供了掩護。大多數新的 COVID-19 技術都有可能加劇混亂，並侵蝕基本自由。由於風險如此之高，以下是我們呼籲自己和技術人員在推動 COVID-19 技術應對方案之前回答的四個問題
1. 你是否在傾聽專家和弱勢群體的意見？
關於支援科學新聞
如果您喜歡這篇文章，請考慮透過以下方式支援我們屢獲殊榮的新聞報道 訂閱。 透過購買訂閱，您將有助於確保有關當今塑造我們世界的發現和想法的具有影響力的故事的未來。
在部署之前很久就建立這些關係，以確保您瞭解社會背景、什麼會有所幫助以及什麼會造成傷害。如果您還沒有與專家合作，請先找到可信的專家資訊來源。與此同時，雖然像 Nextdoor 和 Twitter 這樣的對話和應用程式可以發現一些人的需求，但這些空間通常會掩蓋最弱勢群體的聲音——包括無法使用技術的人；無家可歸、住在養老院或監獄的人；以及那些無法自由發言的人。找到以弱勢群體為中心的個人和組織。仔細傾聽。他們認為什麼是最緊迫的？他們是希望你為他們、與他們一起構建你的技術，還是根本不希望你構建？
2. 你可以加入現有工作嗎？
開放傾聽的過程會引發許多行動呼籲。調查正在呼籲的解決方案。還有一些小組，如美國數字響應組織和數字援助組織，將技術志願者與那些可以從他們的技能中受益的專案進行匹配。搜尋一個可以自信地回答所有這四個問題的團隊，以及一個擁有適當的專家、社群參與、基礎設施和倫理框架的專案。
3. 你的技術能實現你所說的功能嗎？
你的解決方案會在現實世界中改善結果嗎，還是隻會在模擬環境中起作用？你是否聲稱你的技術是科學的？如果是這樣，它必須堅持科學標準，避免偽科學的近似——包括偽科學的機器學習近似。你能在期望的時間範圍內按期望的規模完成和測試你的工作嗎？ 從長遠來看，你是否有資源來維護你的專案，或者你可能會放棄它？記錄你的資料來源、資料預處理、建模和結果分析，使你的專案的假設和侷限性透明化。例如，請參閱這篇論文，內容是關於接觸者追蹤的隱私影響，以及作者關於他們的想法應該如何以及不應該如何使用的明確宣告。在許多情況下，你技術的侷限性意味著它不應該影響政策決策；請在最開始就說明這一點，並在必要時重複說明。
4. 你的技術如何轉移權力？
最後，考慮一下你的專案將權力從誰手中轉移走，又轉移給了誰。資料的所有權是一種權力形式：你是否提供了有意義的自願選擇資料收集？你將資料訪問許可權提供給誰？你是否會告知使用者該服務將會和不會做什麼，並使用隱私設計原則和資料治理來執行這些承諾？許多人感到害怕，並願意比平時更信任技術；我們必須對這種信任負責。此外，一些解決方案使政府能夠擴大大規模監控或以其他方式擴大他們的權力。這尤其陰險，因為一旦建立，政府權力很少會消失。反思一下誰將可以訪問你的技術，以及它將幫助弱勢群體還是會加劇已經對他們不利的情況。
在我們自己的工作中，我們承諾在所有這四個問題上達成共識，我們鼓勵其他技術人員也這樣做。如果有什麼問題你無法自信地回答，請承擔起責任，結束你的專案，以避免傷害他人。如果我們沒有透過編碼為應對 COVID-19 做出貢獻，那也沒關係。以下是一些無需構建新技術即可提供幫助的方式
擴大真實資訊和當前需求。 你的資訊素養是一種寶貴的資源。查詢、翻譯並將可信的專家資訊和社群需求傳播給你的家人、朋友和線上社群。
響應技術和非技術行動呼籲。你遇到的一些工作需要技術技能——例如幫助組織將其工作安全地轉移到網上。許多工作不需要這些技能——例如捐款、獻血、製作和佩戴口罩，以及志願分發食物、個人防護裝備或其他互助。無論行動呼籲是什麼，都要仔細傾聽，並優先考慮被要求的內容。
積極參與政治。隨著公司和政府做出廣泛的政策改變，公民必須塑造這些改變。跟隨專家和弱勢群體的領導，呼籲支援或反對這些政策。
揭示新技術的風險。瞭解技術通常會讓你具備獨特的資格來解釋它們的風險。調查其他人正在提出的技術，確保你瞭解它們，並在必要時發出警報。
這是一個不確定的時期，我們中的許多人可能會被技術解決方案的清晰性所吸引。但是，當我們努力為我們的社群做出貢獻時，我們必須確保我們正在實踐謙遜，並批判性地思考我們的行為。由於風險如此之高，現在不是快速行動和破壞的時機。