我們對個人資料將有多少控制權?

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關於我們每個人的線上資料洪流似乎呈指數級增長。在很大程度上,我們是自願參與者,被便利和資訊的承諾所誘惑。但是,我們對放棄的資料將有多少控制權? Reputation.com 執行長邁克爾·費爾蒂克 (Michael Fertik) 致信我們,該公司致力於讓消費者掌控自己的個人資料。他本週在達沃斯世界經濟論壇會議上給我們發來這封信,該話題已在會上得到聽取。(費爾蒂克還在我們 2013 年 2 月刊的論壇專欄中撰寫了《兩個網際網路的故事》。)以下是他的信:

一年前,跨國公司已經開始接受一些關於大資料的激進(對他們而言)概念。 例如,高管們似乎在考慮這樣一種觀念,即他們收集的消費者資料——從電信資料到醫療保健記錄,再到他們的商業和金融交易,再到客戶使用網際網路時留下的數字足跡——不需要受到監管和制度化,其好處主要傾向於企業,而是應該允許某種親消費者的正規化轉變的可能性。

在達沃斯世界經濟論壇會議上,到目前為止我一直在進行的關於資料治理、使用和隱私的對話中,我解讀出的資訊是,人們似乎正在分享一個共同願景。

從表面上看,似乎沒有太多共同點。 一方面,使用者希望控制自己的資料——何時共享、如何共享、共享多長時間——並且他們關注隱私,即使他們蜂擁而至使用社交媒體平臺(參見這份皮尤研究報告)。 另一方面,公司希望進一步挖掘他們收集的情報——從網際網路瀏覽習慣、購物模式、人口統計資料——以銷售商品和服務、賺錢、更快更有效地擴充套件業務。

今年在達沃斯,關於“釋放個人資料的價值”的關鍵會議首次從“場外”酒店會議移至國會中心內的中心領導工作會議。 在達沃斯世界,此舉標誌著該主題作為世界經濟論壇上的某種“黃金時段”活動的到來。 用一位關鍵討論領導人的話說,去年關於這個主題的會議是他多年參與世界經濟論壇以來參加過的最好和最重要的會議之一。 另一位討論領導人本週表示,今年達沃斯幾乎每一場會議都以某種方式暗示了個人資料、大資料和隱私問題。 它每小時都在出現。 在關於“釋放個人資料的價值”的關鍵會議上,所有重量級人物都聚集在房間裡,並積極參與了熱烈的討論:全球 2000 強技術、醫療保健和金融公司; 主要監管機構; 以及來自世界各地的主要網際網路思想領袖。

有史以來第一次,討論在很大程度上一致贊同使用者可以並且應該對資料收集或使用擁有某種可衡量的控制權這一主張。

我們剛剛見證了世界的轉變。 大型公司——尤其是大量不受傳統網際網路廣告業務束縛的大型全球公司——清楚地看到了他們幾十年來一直在積累的關於人、地點和事物的資料儲存中的巨大收入機會。 現在——出於監管和原則的原因——他們非常有動力開始以明顯以使用者為中心和親使用者的方式將這些資料集貨幣化。

公司目前無法訪問或部署以實現公司或使用者利益的大量有價值的資料——未開發的黃金,一種巨大的收入來源。 憑藉正確的模式——以使用者為中心的“好人”正規化——進步的公司可以開啟通往巨大新財富來源的大門。 憑藉類似《夢幻之地》的激勵重點(“如果你提供它們,他們就會來”),消費者將欣然接受向擁有資料並從中受益的轉變。

重點不是為了阻止創新或意外地阻止因連線多個看似不相關的資料集而產生的意外發現。 相反,目標是使使用者在知情和實際知情的情況下參與連線這些資料集。

這就是為什麼我熱衷於倡導資料金庫概念的原因——因為它完美地造福了公司和個人。 客戶將其資料委託給金庫系統,並決定他們信任哪些公司或業務型別。 然後,這些公司提供激勵措施,個人可以選擇接受或不接受這些激勵措施,以換取他們的資料。 激勵措施的價值——無論是優惠券、免費商品,甚至是現金——都將根據公司認為該資料的價值而有所不同。 想象一下,如果一個人自願披露資料,資料將會變得多麼豐富——憑藉這些資訊,可以做出更好的決策、更好的產品,甚至全新的創新。 這是一項改變遊戲規則的事情——令人興奮。

目前,最成熟的網際網路公司是那些專注於傳統廣告方式的公司——例如 Facebook 或 Google。 但遲早,隨著鐘擺向消費者方向擺動,淘金熱將會來臨。

弗雷德·古特爾《大眾科學》的執行編輯,也是《物種的命運》(布魯姆斯伯裡出版社)的作者。 古特爾曾任《新聞週刊》副主編。 他的寫作和編輯為他贏得了美國雜誌編輯協會的眾多獎項和提名。 他在《發現》雜誌上發表的文章“沙子中的謎題”被美國科學促進會評為 1998 年最佳雜誌文章,他在《新聞週刊》上發表的關於俄羅斯接受世界核廢料計劃的文章“荒地”獲得了海外記者俱樂部環境寫作獎。

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