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在艾倫·阿爾達最新著作的第一章第一行，他寫道：“幾十年前，一封郵件的到來讓我走上了一條道路，這條道路不僅讓我對那天看牙醫的經歷有了更深刻的理解，而且實際上改變了我的人生方向。” 幾個月前，我在辦公桌前讀到這句話時，我們中的一人（Nancee）抬起頭想，“多麼精彩的開頭！”
我想更多地瞭解那封信。牙醫診所發生了什麼事？這個小事件怎麼會如此關鍵？我只讀了一句話就完全投入進去了。
一個好的開頭是很有力量的。如果你能抓住你的聽眾，用一個標題吸引他們，並在一開始就抓住他們的興趣，那麼聽眾就會站在你這邊。空氣中瀰漫著懸念。期待。一開始就建立這種氛圍並貫穿始終，會讓你作為溝通者處於理想的位置。如果做不到這一點，你可能會發現自己要花費所有的精力來爭取重新贏得聽眾。
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一個好的結尾可能更強大。通常，結尾是聽眾記住的全部內容，因此在許多方面，結尾成為任何有力開頭的首要目的。這是一個賦予意義和背景的機會。這是一個留下深刻印象的地方，甚至是情感共鳴的地方。這是你最後一次影響聽眾的機會。
但是，說以力量開始和結束很重要是一回事。做到這一點是另一回事。
聽眾不是可以互換的。對一個聽眾來說可能很有力量的東西，可能會疏遠另一個聽眾，尤其是在傳播科學的背景下。考慮使用恐懼來傳達氣候變化的緊迫性：自然災害或物種滅絕。生動而引人注目？當然。甚至可能帶有情感色彩。一些聽眾可能會因此受到激勵。另一些人可能會感到絕望或不知所措。還有一些人可能會感到受到攻擊。
良好的溝通需要技巧，而技巧需要經常練習。
2018年“火焰挑戰”的新方向將挑戰從簡單的競賽擴充套件到更全面的培訓體驗。今年變化的主要內容是由艾倫·阿爾達科學傳播中心製作的培訓影片，每個影片都針對科學家在溝通中面臨的常見障礙：瞭解你的聽眾，使用清晰且對話式的語言，以力量開始和結束。
在我們最新的“火焰挑戰”培訓影片“Make it Snap”中，我們引入了一個遊戲，以幫助科學家根據他們對11歲聽眾的瞭解，加強他們為參賽作品製作引人入勝的開頭和結尾的技能。訪問 flamechallenge.org 參與遊戲，看看你是否能想出一個像艾倫的第一句話那樣讓你的聽眾充滿期待的開頭。看看你是否能設計出一個引人注目且令人難忘的結尾，因為，用艾倫自己的話說，“如果我們不希望他們記住我們認為重要的東西，為什麼要告訴他們呢？”
觀看並參與“Make it Snap”。
訪問 aldacenter.org 和 flamechallenge.org 瞭解更多資訊。