本文發表於《大眾科學》的前部落格網路,反映的是作者的觀點,不一定代表《大眾科學》的觀點
你身處一群陌生人之中,你需要記住他們所有人的名字。其中一位名叫阿曼達,她染著紫色的頭髮。
你會怎麼做?你自然而然地會把她記住為“染著紫色頭髮的阿曼達”。這個最初引人注目的特徵——一下子吸引你眼球的東西——誘使你使用了一個簡單的記憶技巧。
然而,這裡有個陷阱。除非你瞭解了關於阿曼達的外貌和行為的其他資訊,否則你的助記符只有在阿曼達永遠不改變髮型的情況下才有用。儘管她的頭髮很突出,但它並不是代表你早些時候遇到的這個人“概念”的有效特徵。
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當面臨發展新類別的機會時,我們會被最明顯的特徵所吸引。這通常是有道理的,可以節省腦力資源。然而,像大多數節省時間的策略一樣,它可能會適得其反。有時候,最突出的特徵是最不具資訊量的。
記憶始於對周圍世界的編碼,如果無資訊的顯著資訊劫持了這個過程,那麼與概念相關的記憶(充其量)是低效的。
我與凱特琳·麥考利曼就此進行了交流,她目前正在加拿大西蒙弗雷澤大學攻讀認知心理學博士學位。根據麥考利曼的說法:“人類推理抽象概念的能力使更高層次的思維成為可能,但這些抽象概念是使用不完善的系統開發的。”
“聽說有人接種疫苗後被診斷出患有自閉症,可能會讓人相信疫苗會導致自閉症(儘管有相反的證據)。一旦確立疫苗與“導致自閉症”等特徵相關聯,一個人就更有可能完全詆譭疫苗。一旦確立了這些概念,就很難再忘記。因此,導致偽科學思維的因素之一是我們過於寬泛的概念系統。”
麥考利曼使用眼動追蹤器研究人們如何訪問類別中的特徵(閱讀一些她的研究成果)。“從中,我們可以看到人們如何看待資訊,以及他們在學習過程中眼球注視的變化。有時候,在決定某個事物屬於哪個類別時,有用的特徵可能不如無用的特徵那麼明顯,我們測量人們弄清楚這一點需要多長時間,以及他們在這樣做的過程中眼球運動如何變化。”
這意味著,僅僅因為某些東西引起了我們的注意,或者很容易記住,並不意味著它對於理解我們想要學習的新事物是有用的。這也意味著我們可以隨著時間的推移學習如何對資訊進行分類,例如學習如何避開那些令人恐懼的、引人注目的偽科學主張。
我們如何才能減少被不重要的資訊分散注意力?也許可以透過視覺化重要資訊。如果我們把資料展示簡化到最基本的要素,使它們引人注目但又真正容易直觀地理解,我們就幫助它們戰勝了無意義的資訊。戰勝了紫色的頭髮。
麥考利曼說:“在一系列新的研究中,我正在探索對特徵的關注如何與解釋資料展示相關聯。因為圖表實際上只是世界中數字的抽象表示,我懷疑以易於識別的組和模式提供資料將使資訊交流更容易,並幫助更多人做出更多資料驅動的決策。”
那麼,從這裡開始,我們要去哪裡?關於這種見解,有什麼很酷的、未來的應用嗎?根據麥考利曼的說法:“我預計人類學習中的類別學習工作將有助於計算機視覺的發展,因為我們瞭解了人們正在注意的環境中的規律。在讓計算機系統注意到人們注意到的相同事物方面,仍有很大的改進空間。”我們需要幫助人們和計算機避免被不重要的、引人注目的資訊分散注意力。
這項研究的結論似乎是:在與偽科學和虛假資訊進行後真相戰爭時,請確保重要資訊引人注目且易於快速理解。