本文發表於《大眾科學》的前部落格網路，反映了作者的觀點，不一定代表《大眾科學》的觀點
本週去世的蘋果電腦公司聯合創始人史蒂夫·喬布斯以其充滿激情的商業領袖和現代民間英雄而聞名。1999年，喬布斯的一位朋友說：“他在追求卓越方面是專一的，幾乎是狂熱的。” 這當然是我們可以欽佩的性格特徵。
讓我們看看喬布斯的另一個我們可以從中受益的特質。喬布斯在矽谷也因其一流的銷售員而受到尊敬。每一位成功的科學家都知道，科學家需要推銷自己才能找到工作和贏得資助，尤其是在當前嚴峻的經濟形勢下。“當然，科學家需要成為推銷員，”約翰·霍普金斯大學的神經科學博士後特洛伊·魯賓告訴我。
喬布斯之所以如此擅長推銷他的想法，部分原因在於他的樂觀和熱情。喬布斯在他的演講中使用了諸如“非凡”、“驚人”和“難以置信”之類的詞語。當喬布斯在2008年的Macworld電腦展上做開場演講時，他張開雙臂，露出燦爛的笑容，並說：“我們為你們準備了一些很棒的東西。今天空氣中顯然有些特別的東西。” 這種熱情幫助蘋果公司每天售出20,000臺iPod。
關於支援科學新聞報道
如果您喜歡這篇文章，請考慮透過以下方式支援我們屢獲殊榮的新聞報道 訂閱。透過購買訂閱，您正在幫助確保未來能夠產生影響力的關於塑造我們當今世界的發現和想法的故事。
表1列出了喬布斯在過去幾年Macworld展會上演講時使用的一些詞語。我從YouTube上收集了這些詞。也許我們不能都像喬布斯那樣有演講的天賦，但也許這些詞是關於在推銷我們的科學時應該持有的正確態度的良好線索。
當然，熱情不是在科學課上教的東西。恰恰相反。研究生院的一切都是關於堅韌和懷疑的。但是，正如你從小時候就記得的那樣，每個人都喜歡積極和熱情的人；你臉上的微笑可以滿足人們對友誼和歸屬感的原始需求。因此，優秀的銷售員認為樂觀是他或她工作的一部分。
引用阿德萊·史蒂文森的話，“外交官的悲觀主義相當於士兵的懦弱。” 或者引用美國宇航局戈達德太空飛行中心太陽系探索部主任安妮·金尼的話，“如果你有一個方法或想法，並且你相信它有效，你就必須對此保持樂觀。樂觀是第一位的。”
不僅僅是這樣；在某種程度上，我們實際上可以量化熱情的重要性。由於某種原因，負面表達對我們心理的影響比正面表達更持久。具體來說，負面資訊對我們思想的影響大約是正面資訊的五到七倍。研究表明，當一對已婚夫婦每產生一個負面互動就有超過五個正面互動時，婚姻專家認為這段關係是健康的。但如果這對夫婦每產生一個負面互動，正面互動的次數少於五個，那麼離婚很可能迫在眉睫。
如果你曾經參加過評審小組或招聘委員會，你可能已經注意到，如果有人對申請人說了非常負面的話，會留下揮之不去的汙點，除非有幾個人推翻它，否則這種汙點無法消除。因此，任何決策小組至少要有五到七名成員，這一點很重要。如果小組人數較少，一個人的負面情緒可能會淹沒決策過程，使其變成黑名單會議，而不是經過深思熟慮的討論。
評審小組中負面情緒這種不成比例的強大影響是人類本性的結果，我們科學家常常需要意識到這一點。例如，如果你正在撰寫提案或申請教職，你可能需要給一個成員人數略少於其應有的小組留下深刻印象。這意味著你的任務可能更多的是消除負面因素，而不是讓人們眼花繚亂。
考慮一下表2中的負面詞語。僅僅是看著它們就給我一種不愉快的感覺。如果你發現自己經常使用它們，人們可能會開始將這種不愉快的感覺與你聯絡起來。可能需要五到七次積極的互動才能消除這種不好的感覺。
謝謝你，史蒂夫，感謝你出色的計算機，世界各地的科學家都在使用。也感謝你教給我們銷售技巧，這是科學家在當前艱難時期必不可少的另一個工具。代表所有極客們——我們會想念你的。