粗魯是為富人準備的:富裕的人是糟糕的對話夥伴

我們如何在不知不覺中使用非語言行為揭示我們的社會經濟地位

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本文發表於《大眾科學》的前部落格網路,反映了作者的觀點,不一定反映《大眾科學》的觀點


我的父系血統的幾代人充滿了狡猾、虛情假意的人——在與陌生人交談時笑容過於燦爛的男人,以及看起來空洞甜美但實際上能勝過魔鬼的女人。好吧,也許這有點過分。但在這種由旅行推銷員、牧師、護士和工廠工人組成的基因混合體中,某種討好的能力確實一直讓我覺得是貝林性格中一個特別突出的特點。

以我的父親為例。他特殊的魔力,我從小就記得他一直在表演,在於他對各行各業的人們的微妙回應方式。很可能,你不會注意到它的發生,但很快他就可能向你推銷天堂棒棒糖,如果他想的話。如何做到?他會透過他全神貫注的注意力和對他平庸故事的頻繁點頭,對你最糟糕的笑話的笑聲,甚至對你最奇怪的想法的微笑贊同來做到這一點。事實上,在 20 世紀 80 年代和 90 年代初,我看著他使用這些默契的勸說手段,從一家永備電池公司的一名微薄的推銷員,成為博登公司的高階副總裁之一。

當然,我的父親並非總是真誠地表現出他那令人愉悅的姿態,但我懷疑他也並非完全不真誠。相反,對他來說,這些非語言行為更像是一種行為啟發式——自動部署,因為它們已被證明在社交上是有效的。加州大學伯克利分校的心理學家 邁克爾·克勞斯達切爾·凱爾特納 最近進行的一項研究或許可以解釋為什麼我的父系血統是肯定點頭、迷人微笑、好奇的揚眉和友善笑聲的代名詞:我的直系祖先大多是破產的,或者至少在某種程度上是經濟拮据的。我父親的父親是一名工廠工人,他的母親是同一家工廠的辦公室助理;他們是一箇中下階層家庭,從未完全依靠救濟金生活,但通常只差一張工資支票就會陷入這種陰鬱的後大蕭條時代前景。

克勞斯和凱爾特納的研究,發表在上一期《心理科學》雜誌上,表明在傳統的社會經濟地位(SES)衡量標準上較低的個人(他們的家庭收入低於該州的中位數收入)在對話中表現出比富裕同齡人更多的“參與線索”。作者基於以下進化理論假設了這種效應

在非人類物種中,準確評估資源展示能力有助於獲得首選的交配機會,並避免在地位談判中付出代價高昂的侵略性衝突。在人類中,提供資源能力的非語言展示可能在配偶選擇以及群體成員試圖識別適合領導職位的個體方面發揮重要作用。

 

換句話說,富人在他們的對話交流中可以相對冷淡。然而,我們這些淨資產為負的人往往是更專注的溝通夥伴,因為我們透過受歡迎可以獲得更多。由於資源充足,有權勢的人不太依賴他人,這轉化為他們在日常社互動動中更加疏離。

儘管克勞斯和凱爾特納並沒有深入闡述這種現象的進化機制,但他們對非語言行為的自然主義解釋不應被理解為這些行為“與生俱來”於一個人碰巧出生的任何社會經濟地位環境中。恰恰相反,傲慢的富家子弟可能擁有傲慢的富裕父母和傲慢的富裕朋友,並且至少在某種程度上,他們可能已經學會了模仿這些行為。然而,無論這些行為是如何發展而來的,進化論的解釋都說明了為什麼富人在社互動動中“疏離”,而不太富裕的人“參與”,而不是相反。

在他們的研究中,克勞斯和凱爾特納要求 100 多名本科生與一個完全陌生的人進行短暫的互動(五分鐘的“互相認識”對話交流)。學生們坐在椅子上,彼此相距約 3 英尺,被告知向另一名學生描述自己,然後在剩下的五分鐘內自由交談。學生們對這項研究的目的完全不知情,這項研究的目的是檢查他們在與另一個人的短暫交流中的非語言行為。(一個隱藏的攝像機記錄了整個過程。)相反,他們被告知這項研究是關於求職面試的有效策略,而互相認識的互動只是實際研究的預熱。

後來,作者對互相認識的互動進行了編碼,以尋找參與線索(例如,點頭、揚眉、笑聲和注視夥伴)和疏離線索(例如,自我修飾、擺弄物體和塗鴉)。正如預測的那樣,較高的社會經濟地位顯著預測了疏離線索。來自富裕背景的學生比他們較貧窮的同齡人更可能表現出這些相對冷漠的“粗魯”表現。(事實上,即使在控制了參與者的性別之後,這種社會經濟地位效應仍然存在,因為女性通常比男性更專注地傾聽。)

更重要的是,作者要求另一組本科生觀看錄影帶,並對影片中顯示的人的社會經濟地位做出最佳猜測。僅根據參與者在這些簡短錄影交流中的非語言行為,觀察者就能夠比偶然機會更好地估計參與者的家庭收入,甚至他們母親的教育水平,這是社會經濟地位的間接衡量標準(儘管他們在判斷父親的教育水平方面不太準確)。克勞斯和凱爾特納在報告的結尾中指出,“社會經濟地位滲透到最短暫的互動中,既影響人們非語言地發出什麼訊號,也影響他們如何被感知。”

至於我,我認為我可能繼承了我父親那種略帶虛偽的藍領微笑。話雖如此,與我父親不同,我也是一個金錢白痴,而且我預感,每當我把口袋燒出一個新洞時,這些型別的參與線索可能會在我的社交行為中爆發出來。


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在這個由《大眾科學·心靈》雜誌呈現的新專欄中,貝爾法斯特女王大學的研究心理學家傑西·貝林思考日常人類行為中一些更為晦澀的方面。有沒有想過為什麼打哈欠會傳染,為什麼我們用食指而不是拇指指點,或者嬰兒時期母乳餵養是否會影響你成年後的性偏好?更仔細地看看最新資料,因為“心靈觀察”欄目探討了這些以及其他關於人性的古怪問題。註冊RSS 訂閱或在Facebook上加貝林博士為好友,永遠不會錯過任何一期。

 

Jesse Bering is Associate Professor of Science Communication at the University of Otago in New Zealand. He is the author of The Belief Instinct (2011), Why Is the Penis Shaped Like That? (2012) and Perv (2013). To learn more about Jesse's work, visit www.jessebering.com or add him on Facebook (https://#/jesse.bering).

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