以下文章經許可轉載自 The Conversation，這是一個報道最新研究的線上出版物。
在 2020 年末，考慮到總統選舉的激烈程度和 COVID-19 大流行的創傷，社交媒體上的虛假資訊似乎難以想象會更糟。但 2021 年證明了這一點，從 1 月 6 日的叛亂開始，並持續出現大量關於 COVID-19 疫苗的虛假資訊和歪曲資訊。
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為了瞭解 2022 年可能會發生什麼，我們詢問了三位研究人員關於社交媒體上虛假資訊演變的情況。
如果缺乏監管，虛假資訊將會變得更糟
安賈納·蘇薩拉，密歇根州立大學資訊系統教授
雖然虛假資訊一直存在於媒體中——想想 1835 年的“大月球騙局” ，它聲稱在月球上發現了生命——但社交媒體的出現顯著增加了虛假資訊的範圍、傳播和影響。社交媒體平臺已經演變成 公共資訊事業 ，控制著大多數人看待世界的方式，這使得它們助長的虛假資訊成為社會的一個根本問題。
解決虛假資訊存在兩個主要挑戰。第一個是缺乏解決虛假資訊的監管機制。 強制透明化並讓使用者更大程度地訪問和控制他們的資料 可能在解決虛假資訊挑戰方面大有幫助。 但也需要獨立的審計，包括評估社交媒體演算法的工具。 這些可以確定社交媒體平臺在 策劃新聞提要和呈現內容方面的選擇 如何影響人們檢視資訊的方式。
第二個挑戰是社交媒體平臺使用的演算法中的種族和性別偏見加劇了虛假資訊問題。 雖然社交媒體公司已經引入了機制來 突出顯示權威資訊來源，但諸如將帖子標記為虛假資訊之類的解決方案並不能解決訪問資訊方面的種族和性別偏見。 例如，突出顯示相關的健康資訊來源可能只對具有 更高健康素養 的使用者有所幫助，而對健康素養較低的人（他們往往是少數群體）則不然。
另一個問題是需要系統地檢視使用者在哪裡找到虛假資訊。 例如，TikTok 在很大程度上逃脫了政府的審查。 更重要的是， 針對少數群體的虛假資訊，特別是西班牙語內容，可能比針對多數群體的虛假資訊更糟糕。
我認為，缺乏獨立審計、事實核查缺乏透明度以及社交媒體平臺使用的演算法中存在的種族和性別偏見表明，2022 年採取監管行動的需求是緊迫而迫切的。
日益加劇的分裂和犬儒主義
金多熙，亞利桑那大學傳播學助理教授
“假新聞”絕非新鮮事物，但近年來其代價已達到另一個層面。 關於 COVID-19 的虛假資訊已在全球範圍內奪走了無數生命。 關於選舉的虛假和誤導性資訊 可能會動搖民主的基礎，例如，透過使公民 對政治制度失去信心。 我與 S Mo Jones-Jang 和 Kate Kenski 共同進行的關於選舉期間虛假資訊的研究， 部分已發表 ，部分正在進行中，得出了三個關鍵發現。
第一個發現是，最初旨在連線人們的社交媒體的使用可能會促進社會脫節。 社交媒體已變得 充斥著虛假資訊。 這導致在社交媒體上消費新聞的公民不僅對政治家和媒體等既有機構變得憤世嫉俗，而且對其他選民也變得憤世嫉俗。
其次，政治家、媒體和選民已成為“假新聞”危害的替罪羊。 他們中很少有人真正製造虛假資訊。 大多數虛假資訊是由 外國實體 和 政治邊緣群體 製造的，他們出於經濟或意識形態目的製造“假新聞”。 然而，在社交媒體上消費虛假資訊的公民傾向於責怪政治家、媒體和其他選民。
第三個發現是，關心被正確告知資訊的人 也無法倖免於虛假資訊。 那些喜歡以連貫且有意義的方式處理、構建和理解資訊的人，在接觸到感知的“假新聞”後，比那些政治上不那麼成熟的人變得更加政治憤世嫉俗。 這些批判性思考者因不得不處理如此多的虛假和誤導性資訊而感到沮喪。 這是令人擔憂的，因為民主取決於積極參與和深思熟慮的公民的參與。
展望 2022 年，重要的是要解決這種犬儒主義。 關於 媒體素養干預 已經有很多討論，主要是為了幫助政治上不那麼成熟的人。 此外，重要的是要找到方法來解釋社交媒體上“假新聞”的狀況，特別是誰製造“假新聞”，為什麼某些實體和群體制造它，以及哪些美國人容易上當受騙。 這可能有助於防止人們變得更加政治憤世嫉俗。
人們需要找到一種方法來恢復彼此的信任，而不是互相指責外國實體和邊緣群體制造的“假新聞”的危害。 消除虛假資訊的影響將有助於實現克服社會分裂的更大目標。
換個名字的宣傳
伊桑·祖克曼，馬薩諸塞大學阿默斯特分校公共政策、傳播和資訊副教授
我預計，正如社會學家和媒體學者弗朗西斯卡·特里波迪在她即將出版的 書中 “宣傳者的劇本”中提出的那樣，虛假資訊的概念將在 2022 年轉變為宣傳的概念。 大多數虛假資訊並非無意誤解的結果。 它是為推進政治或意識形態議程而進行的特定運動的產物。
一旦你理解了 Facebook 和其他平臺是當代政治運動的戰場，你就可以放棄你所需要的只是事實來糾正人們的誤解的想法。 正在發生的事情是說服、 部落歸屬感 和 訊號傳遞 等更復雜混合體，這些混合體在從社交媒體到搜尋結果的各種場所中發揮作用。
隨著 2022 年選舉升溫，我預計像 Facebook 這樣的平臺將在虛假資訊方面達到臨界點，因為某些謊言已成為政黨歸屬感的核心政治言論。 當虛假言論也是政治言論時，社交媒體平臺該如何管理？
本文最初發表於 The Conversation。 閱讀 原文。