“授人以魚不如授人以漁。” 這句諺語已成為老生常談，但它仍然是自給自足的有用縮寫。 如果你想讓某人獨立成功，就要給他們成功的工具。
在教育領域，這一原則可以指導教師提供反饋的方式。 例如，對於教育工作者來說，簡單地糾正學生的作品通常更容易也更快。 但這種方法可能會剝奪學生學習、成長和證明他們能夠勝任的機會。 事實上，我們經常忽略“授人以漁”的一點是，這種方法也傳達了教師相信這個諺語中的人能夠成功釣魚。 透過提供允許他人自己完成工作的反饋，您發出了您期望他們有能力做到這一點的訊號。
在 2023 年的一項研究中，索諾瑪州立大學的教育學教授利塞爾·默多克-佩雷拉、斯坦福大學的心理學家詹妮弗·埃伯哈特和我研究了課堂反饋如何支援學生學習。 這個問題由來已久，但我們探索了反饋的一個新維度：能動性。 在這種背景下，能動性是指某人在回應老師的評論時所擁有的控制感和自由感。 在我們稱之為能動反饋中，教師為學生提供獨立修改作業的機會，使學生成為修改過程中的積極夥伴，而不是被動接受反饋的接受者。 我的同事和我認為，這種方法可以幫助孩子們在學業上取得成功——並且可能對來自邊緣化背景的兒童尤其有效。 事實上，能動反饋可能是改善從課堂到會議室等諸多情境中公平和結果的關鍵。
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為了研究能動反饋，我們首先收集了來自美國各地 139 位初中和高中教師的評論、意見和編輯。 我的同事和我開發了一種方法來區分教師的評論和編輯，這些評論和編輯為學生提供了更多或更少的能動性。 例如，糾正拼寫錯誤不是能動反饋。 告訴學生他們需要重新閱讀文章，因為通篇都有多處拼寫錯誤，這就是能動反饋。 再舉一個例子，重寫整篇文章的學生的主題句和過渡句不是能動的。 但是，撰寫諸如“主題句應該表明段落的內容。 你能嘗試修改這個句子以反映段落嗎？”這樣的註釋則更具賦能性。 它為學生提供了指導他們修改的資訊，並傳達了對學生可以掌握這項技能的信任。
然後，我們向 1,260 名初中和高中學生展示了從教師反饋集中抽取的樣本。 每個學生都看到了幾種型別的反饋。 對於每個樣本，學生都必須回答幾個問題。 例如，學生必須評價他們覺得老師提供了多少選擇以及回應需要付出多少努力。 我們還要求學生報告，如果他們收到這樣的反饋用於自己的作業，他們會有什麼感受。
學生們認為，那些收到更多能動反饋的人將比那些收到較少能動反饋的人做出更多回應。 但他們也認為能動反饋提供了更多選擇。 也就是說，能動反饋讓學生們思考，“因為我被給予了更多的獨立性，所以我必須做更多的工作，但我可以選擇如何前進，並使用解決問題的能力找到適合我的道路。”
能動反饋可能是改善從課堂到會議室等諸多情境中公平和結果的關鍵。
尤其值得注意的是，能動反饋有可能支援來自邊緣化背景的孩子。 我們的研究表明，所有學生，尤其是黑人學生，都將能動反饋視為傳達了老師相信他們可以提高寫作水平的信念。 師生溝通的這一方面非常強大。 老師沒有明確地說“我知道你能做到”或“我對你寄予厚望”，但他們的反饋隱含地傳達了這一資訊。 傳達你相信某人的成長能力是促進他們成長的有效方法，特別是對於那些通常因刻板印象而被期望表現不佳的邊緣化群體而言。 過去的研究也表明，與白人同齡人相比，許多黑人學生想知道他們的老師是否相信他們，並且更擔心老師基於種族的負面期望。
能動反饋的另一個強大好處是，它不僅僅建立在鼓勵或讚揚之上。 雖然支援性語言可以補充能動反饋，但不應是唯一給出的反饋。 這種區別很重要，因為它與心理學中稱為積極反饋偏差效應有關：與對待白人同齡學生相比，教師傾向於給黑人學生更多積極的反饋，而較少批判性的反饋。 只接受讚揚可能會讓人感到無力，因為它限制了學習和成長的潛力。
與此相關的是，能動反饋可以包括批評，但它會使用資訊來支援後續步驟來構建批判。 例如，當老師寫道“你演示的這一部分有點不清楚”時，他們是在提出批評。 然後，他們可以跟進指導，例如“在本節開頭用簡潔的語言總結你想說什麼，然後再詳細闡述。” 這就是能動反饋。
我們的研究涉及中小學教師回應學生的寫作。 但從中吸取的教訓可以應用於許多情境，包括經理及其員工之間的互動。 人們希望感覺有人相信他們，並且在那裡支援他們。 能動反饋提供了一種實現這兩個目標的方法。 提供這種反饋的關鍵是考慮你可以提出的問題，而不是釋出直接的更正或指示。 這相當於告訴別人他們應該怎麼做，和問“將來你如何以不同的方式處理這個問題？”之間的區別。
能動反饋並非革命性的。 它使用了你可能已經掌握的技能和概念：提供建議而不是指示；提出問題而不是糾正；以及在提供指導的同時肯定。 但我們的研究恰恰表明了為什麼——以及對誰來說——這種反饋可能是最有效的。 無論是在教室還是在辦公室，用能動反饋“授人以漁”不僅可以幫助人們變得更加自給自足，還可以幫助他們相信自己學習的潛力。
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這是一篇觀點和分析文章，作者或作者表達的觀點不一定代表《大眾科學》的觀點。