格洛麗亞·斯泰納姆說過：“女性一直是過去平等的一部分。只是我們一直沒有成為歷史平等的一部分。” 沿著這些思路，在過去幾年中，我們發現了一些關於我們心愛的 Google 塗鴉的非常糟糕的訊息。 自 1998 年公司成立以來，我們一直在主頁上的公司徽標上進行這些修飾，通常是為了紀念特定人物的生日。 在最初的七年中，我們完全沒有慶祝過女性。 2010 年至 2013 年間，我們做得稍微好了一些：女性約佔 17%，有色人種男性佔 18%，有色人種女性的比例低得驚人，僅為 4%； 62% 的受表彰者是白人男性。
我們沒有注意到這種失衡。
然而，網路注意到了。 性別平權倡導者進行了計算，並在公共場合指責我們。 塗鴉的調查結果就像一面鏡子，反映了我們繼承的無意識偏見。問題遠比 Google 更大。 在科學技術工作場所，乃至在我們的整個文化中，女性和少數族裔的可見度都不高。
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女性佔勞動力總數的一半，在美國科學、技術、工程和數學 (STEM) 領域約佔 30% 的職位，但在家庭電影、黃金時段節目或兒童節目中，只有不到 21% 的女性角色被描繪成在這些領域工作。 對於家庭電影中的計算機科學職位，男女比例更糟：每位女性角色對應 15 位男性角色。 （這些資料來自吉娜·戴維斯性別與媒體研究所，該研究所一直在重要地編目女孩和女性的形象，重點關注家庭和兒童媒體；Google 在 2013 年向該研究所授予了全球影響力資助金。）
可見度至關重要。 大量研究表明，看到很少有與自己相似的人在某個行業中任職，會導致人們——尤其是女孩和有色人種學生——感到不受歡迎，並且比在性別或種族平衡的行業中感到更焦慮。 這會造成令人衰弱的績效壓力。 最終，追求計算機科學作為職業或在該職業中堅持下去的女性和少數族裔會更少。
塗鴉分析結果證明是一個學習機會。 它幫助我們從震驚中醒悟過來。
Google 最近委託開展了一個專案，以確定是什麼促使女孩追求計算機科學教育。 調查結果強化了我們已經知道的事情。 來自父母或老師的鼓勵對於她們欣賞自己的能力至關重要。 她們需要了解工作本身，並看到其影響和重要性。 她們需要透過獲得嘗試機會來接觸該領域。 而且，最重要的是，她們需要了解技術行業中存在著等待她們的機會。
快速發展的計算機科學職業領域迫切需要一次聲譽和榜樣的大轉變。 為此，Google 於 6 月啟動了“用程式碼創造 (Made with Code)”計劃，這是一項為期三年、耗資 5000 萬美元的專案，旨在支援營銷活動和其他舉措（包括女童子軍、Girls Inc. 和 Girls Who Code），以將計算機科學教育和機會帶給女孩。 2012 年，我們啟動了一個專業開發人員組織 Women Techmakers，部分目的是提高已經在團隊中工作（在某些情況下，甚至領導團隊）的技術女性和少數族裔的可見度。 其中一些人是我們行業最重要和最有影響力的創始人，這印證了隱身是一個嚴重問題這一觀點。
讓女性和弱勢群體遠離科技領域的惡性迴圈可能比教育計劃能夠觸及的範圍開始得更早。 它始於兒童在很小的時候就學到的偏見，並且這些偏見經常在不知不覺中被她們的朋友、父母、同齡人和媒體強化。 這些偏見可能會滲透到即使是最善意的人的行為和決策中。 它們會影響男孩和女孩選擇的教育道路以及鼓勵或排斥他們的工作場所文化。
為了對抗這些偏見，Google 在 2013 年 5 月建立了一個“無意識偏見”工作組。 其目標是教育 Google 員工瞭解偏見——他們自己和他人的偏見——為他們提供工具和洞察力來改變他們的行為，並將公司文化轉變為更包容不同觀點的文化。 在過去的兩年中，超過 20,000 名 Google 員工參加了一項培訓計劃，學習識別和消除工作和家庭中帶有偏見的決策的科學方法。
研究表明，僅僅是預測科技領域對女性和少數族裔的改善就將產生積極影響。 杜蘭大學的艾米麗·謝弗和她的同事最近發現，僅僅是閱讀一篇關於 STEM 領域女性代表性不斷提高的文章，就提高了女孩在數學測試和其他任務中的表現，消除了女孩和男孩之間的任何表現差異。
有了這項研究，並認識到情況需要轉變，我們已經開始了與媒體合作伙伴的拓展工作——好萊塢有影響力的人物，他們可能會幫助從我們的電視螢幕上改變觀念，包括編劇、導演、製片人、演員、經紀人、製片廠負責人和其他潛在的合作者。 我們在 Google 接待了熱門 HBO 節目《矽谷》的編劇團隊，與傑出的技術女性討論創新，（我們希望）為未來的角色提供靈感。
格洛麗亞·斯泰納姆還說過：“不要想著讓女性適應世界——要想著讓世界適應女性。” 我們的行業才剛剛開始意識到這種洞察力對於我們如何改變和調整我們的技術文化以更好地容納我們當中被忽視的創新者意味著什麼。 這不僅對於吸納最優秀的人才很重要，而且對於製造更好的產品也很重要。
一年多以來，塗鴉團隊的 Google 員工一直在努力糾正主頁上英雄人物的性別和少數族裔失衡現象。 到夏季，女性佔我們在 2014 年舉辦的 51 個塗鴉的 49%。 有色人種約佔 33%，這使我們有望超過 2013 年，但仍有改進空間。
隨著科技行業逐漸意識到其無意識偏見的現實，我們的創新文化使我們有潛力引領變革。 認識到現實並開展合作以進行改進取決於我們自己。 意識將幫助我們發現、除錯、創新、試行和擴充套件解決我們文化缺陷的方案。