熱愛與厭惡黑色星期五購物的人之間的心理差異

有些人更“以任務為導向”,而另一些人則更注重建立社會聯絡

People shop at the Herald Square Macy's flagship store for the early Black Friday sales on November 22, 2018, in New York City.

2018 年 11 月 22 日,在紐約市,人們在先驅廣場梅西百貨旗艦店為黑色星期五的早期促銷活動購物。

以下文章經許可轉載自 The Conversation,這是一個涵蓋最新研究的線上出版物。

如果一想到要參與一年一度的黑色星期五活動,你感到的是寒意而不是興奮,那麼你並不孤單。對於每一個像為馬拉松訓練一樣為這一天做計劃的狂熱的撿便宜者來說,還有另一些人會待在家裡,確信沒有人會踐踏他們、推搡他們或侵犯他們的個人空間,只為買到本季最熱門的商品。


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導致這種脫節的不僅僅是對便宜貨缺乏欣賞。心理學研究表明,有幾個因素決定了你在“買到你垮掉”的分界線的哪一邊。有些人天生就不喜歡購物中更具社交性的方面。

你優先考慮的事情會起作用

心理學研究人員將世界分為兩組:那些更傾向於關注 完成任務的人,以及那些更注重與他人建立聯絡的人。這個想法被概括在所謂的“目標理論”中。

以任務為導向的購物者通常專注於盡可能快地、以最少的精力找到他們需要的東西。另一方面,以社交為導向的購物者則喜歡在購物時有其他人在場。

有實驗證據表明,以任務為導向的購物者更有可能認為即使附近只有少數其他購物者也是人群,並且是成功購物的障礙。同樣的研究表明,社交型購物者實際上會被其他消費者的存在所激勵。當附近有其他人時,這些人更喜歡這種體驗,即使他們沒有直接互動。

這種購物分歧的另一個方面歸結為個人對個人空間的期望。心理學研究人員在他們稱之為場域理論的內容中討論了這種偏好。如果您曾經被一個“喜歡近距離交談”的人打擾過,這個人靠得太近,或者在給您講故事時觸控您的手臂,那麼您很可能是一個比那位講故事的人需要更多個人空間的人。

商店中其他購物者的存在會在心理上激發個人空間範圍內兩端的人,但方式不同。不需要太多個人空間的人在周圍有其他人時會感到興奮。對於需要更多空間來稱之為自己的人來說,同樣的刺激感反而會變成壓力。而壓力是每個人都試圖儘量減少的事情。我們作為消費者所做的一切幾乎都是為了減少壓力——從我們感到飢餓時吃飯到購買你必須擁有的更大的電視。

總而言之,這兩個理論解釋了很多關於你對黑色星期五式購物的感覺。

為不情願的購物者提供的生存技巧

從感恩節開始到網路星期一結束的五天時間裡,將有三分之二的美國人外出購物。黑色星期五仍然是一年中最繁忙的購物日,大約有一半的美國人離開家去參加這個消費儀式。

如果你讀到這些統計資料並認為“儘管來吧!”,那麼你很可能是一個享受狩獵刺激並發現人群充滿活力的社交型購物者。

相反,如果你對這些數字的反應是預約根管治療,這樣你就不必去商店了,那麼你更可能是一個以任務為導向的購物者,他們更喜歡帶著你需要的物品進出。你也更有可能被陌生人之間的身體接近所困擾,這是競爭性購物的標誌。但是,先別叫牙醫——可能仍然有辦法讓你舒適地參與黑色星期五及其優惠。

首先,列出你想要為其尋找禮物的所有人的清單。然後研究一下可能有助於你實現目標的銷售。這兩項任務都應該吸引以任務為導向的購物者傾向於表現出的組織需求。

接下來,認識到大多數黑色星期五的擁護者首先追求的是大幅優惠,這意味著他們將前往大型商店和百貨商店。相反,將您第一站停留在當地的精品店和小型商店,這些商店在一天中的早些時候不會有那麼多客流量。

當你處理完清單上的這些物品時,較大的商店將開始清理,你可以進去。儘量避開商場,去你可以把車停在離你真正想去的商店很近的地方。這樣做會讓你感到一定程度的控制,並減輕你在沒有方向時感到的壓力。

到一天結束時,你可以從購物清單中劃掉一些東西,並且對你能夠找到的優惠感到高興,同時保持理智。

如果你讀到這裡只是為了更好地瞭解為什麼你的另一半不想和你一起參加這個最特殊的消費節日,那麼就承認你們的心理差異吧。你繼續以天生的社交型購物者的熱情來應對黑色星期五。不要擔心那些抵制的人——他們總是可以在舒適的家中搶購網路星期一的優惠。

這篇文章最初發表在The Conversation上。閱讀原文

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