改編自《非理性政治的吸引力：理解特朗普的魅力》，由瑪麗·菲茨達夫編輯，經ABC–CLIO/普拉格出版社許可。版權所有 © 2017。
編者注：本文寫於特朗普在美國總統大選中獲勝之前，這使得文中的見解更顯非凡。
將那些與我們政治立場不同的人輕易而普遍地斥為傻瓜或惡棍——或者更準確地說，是受惡棍領導的傻瓜。事實上，即使是最有經驗的評論員也無法理解唐納德·特朗普今年總統競選中政治崛起的現實，這與對這位候選人及其支持者前所未有的攻擊相呼應，這種攻擊甚至到了質疑他們對現實的把握程度。因此，當薩福克大學/今日美國民意調查在2015年9月要求1000人用自己的話語來描述特朗普時，最流行的回應是“白痴/混蛋/愚蠢/笨蛋”，其次是“傲慢”，然後是“小丑/滑稽人物/喜劇/笑話”。同樣，特朗普的追隨者在一些媒體報道中也被貶低為白痴和偏執狂。《沙龍》網站上的標題就是例證：“可憎的、令人作嘔的種族主義者：讓我們準確地稱呼唐納德·特朗普及其支持者。”
關於支援科學新聞業
如果您喜歡這篇文章，請考慮透過以下方式支援我們屢獲殊榮的新聞業 訂閱。透過購買訂閱，您將幫助確保有關塑造我們當今世界的發現和觀點的有影響力的故事的未來。
這些指責使我們想起了西奧多·阿貝爾1938年的精彩著作《希特勒是如何上臺的》，但首先讓我們絕對明確：我們絕不是將特朗普、他的支持者或他們的論點與納粹相提並論。相反，我們的目標是揭示評論員分析和解釋我們不贊成行為的方式中存在的一些問題。1934年，阿貝爾前往德國並舉辦了一場徵文比賽，為納粹黨員的自傳提供獎金。他收到了大約600份回覆，從中他得以瞭解為什麼這麼多德國人支援希特勒。當然，許多文章表達了相當程度的反猶太主義，有些文章則表達了對猶太人的強烈仇恨。從這個意義上說，黨員確實是種族主義者，或者至少不反對該黨眾所周知的反猶太主義立場。但這與說他們主要或什至部分地因為他們是種族主義者而加入並留在黨內是非常不同的。阿貝爾發現，還涉及許多其他動機，其中包括對德國衰落的感受、對重現昔日輝煌的渴望、對社會動盪的恐懼以及對強有力領導人的渴望。
我們認為，對於那些支援特朗普的人來說也是如此。毫無疑問，有些人是白人至上主義者。所有人都準備接受他對穆斯林、墨西哥人和其他人的種族主義言論。但種族主義、偏執和偏見是人們支援特朗普的主要原因嗎？當然不是。相反，我們認為我們需要分析和理解他如何吸引人們，以及為什麼他引起了他們的支援。此外，如果我們想了解他們的世界觀、他們的偏好和他們的決定，我們需要尊重我們研究的物件。這些與我們自己的距離越遠，這項任務就越困難，但同時，它也變得越重要。
為了理解特朗普如何吸引選民，我們首先看看特朗普活動內部發生了什麼。為此，我們感謝記者格溫·吉爾福德的特別深刻的分析，她作為一名民族誌學者，參與了2016年3月在俄亥俄州舉行的特朗普集會。然後，我們分析為什麼特朗普吸引了他的聽眾，借鑑了我們所說的領導力新心理學。在這裡，我們認為特朗普作為集體意義構建者的技能——一位塑造和回應聽眾觀點的人——在很大程度上是他成功的秘訣。
集會剖析
特朗普集會不僅僅是特朗普的演講。雖然他的話語很重要（我們將詳細研究它們），但更重要的是將這次活動視為特定世界觀的表演。再次強調，非理性主義的指責可能會起到掩蓋作用；因為如果我們把特朗普的人群視為盲目的暴徒，他們受原始衝動驅使，被自戀的煽動者煽動，那麼它會削弱我們理解他的活動如何告訴我們那些參加活動的人如何看待世界的能力。
簡而言之，特朗普集會是對美國特定願景的戲劇性演繹。更具體地說，它演繹了特朗普和他的追隨者希望美國成為什麼樣。用一句話概括，這是一場體現希望政治的身份節日。
集會在特朗普到來之前很久就開始了。事實上，漫長的等待領導人到來是表演的重要組成部分。這種有計劃的延遲影響了聽眾成員的自我認知（“如果我準備等待這麼久，那麼這次活動和這位領導人對我來說一定很重要。”）。它影響了聽眾成員看待彼此的方式（“如果其他人準備等待這麼久，那麼這次活動和這位領導人對他們來說一定很重要。”）。因此，它在人群中建立了一種奉獻的規範，並在人群成員之間建立了一種共同身份感（“我們因對這場運動的奉獻而團結在一起。”）。
等待也為其他儀式化的行為提供了時間，這些行為有助於塑造聽眾的世界觀。正如吉爾福德所描述的那樣，特朗普的安全程式比任何其他候選人都嚴格。在每個場地，聽眾都必須透過金屬探測器。在裡面，隨處可見高度可見的保安人員。他們分散開來，背對著舞臺，並有目的地與聽眾成員進行眼神交流，檢查是否有入侵者。聽眾成員也加入了這項行動。一個人不必表達公開反對意見就會被視為可疑；僅僅未能表現出足夠的熱情就可能引起其他人的敵意。
在特朗普發表演講前大約一個小時，透過公共廣播系統廣播了一條訊息，指示人群成員不要觸控他們發現的任何抗議者。相反，他們被告知透過高喊“特朗普！特朗普！特朗普！”來通知保安。儘管經常是虛驚一場，但這種呼喊聲會反覆響起。當這種情況發生時，所有聽眾都會警惕他們中間可能存在的敵人。由於這些各種策略，人群成員被誘導表現得好像他們受到了威脅——並且觀察自己和他人的這種行為只會加強他們確實受到來自外部和內部敵人的威脅的假設。
作為身份節日，特朗普集會的成功很大程度上歸功於熱衷於表演他們對特朗普的奉獻精神的聽眾，以及充當受威脅社群的聽眾和保安機構。然而，還有一組演員——也許是無意地，當然是不情願地——在劇中扮演了關鍵角色：媒體，他們通常與人群隔離，並位於特朗普身後，作為一個可見的存在，當他詆譭他們為敵對機構的聲音時，他們會受到嘲笑。吉爾福德描述了這樣一起事件。
“特朗普對著房間後部的媒體牲畜圍欄皺眉，稱新聞界是他見過的“最令人作嘔”和“最不誠實”的人，用精心製作的嗤笑來模仿他的蔑視，然後慫恿他的支持者也轉過身來怒視。聽從暗示，人群轉過身來發出噓聲。”
在這一刻，局面扭轉了。媒體和建制派不再強大而有權勢。他們變得渺小，被特朗普的軍團嚇倒。
特朗普的競選演說
正如特朗普的集會生動地再現了社會關係一樣，他的演講也證實並充實了這種再現。在這方面，他的言辭在一次又一次的集會中基本保持一致，並呈現了文化評論家薩克凡·伯科維奇稱之為美國耶利米哀歌的一般形式的特殊例子。按照定義，這種言辭形式讚揚了美國在世界上肩負著特殊使命的觀念，但它正在倒退，因此需要改變以實現其最初的願景。特朗普的版本與最初的清教徒版本不同之處在於，首先，失敗是權力和財富的問題，而不是道德目標的問題，其次，失敗是由於他人的掠奪而不是內部群體（即他的支持者）的弱點造成的。
特朗普的標準論點有三個關鍵要素。第一個要素斷言，美國曾經偉大，但現在卻很虛弱，並屢次受到他人的羞辱。因此，在他2015年6月16日在紐約市特朗普大廈發表的總統宣佈演講中，他斷言：“我們的國家正處於嚴重的困境中。我們不再有勝利了。我們過去曾有過勝利，但我們現在沒有了。上一次有人看到我們在貿易協議中擊敗中國是什麼時候？他們扼殺了我們。”
第二個要素是，美國的衰落被描繪成是由其敵人的行動造成的。這些敵人部分是外部的：中國和墨西哥以及其他國家，在他看來，這些國家作弊、腐敗，並奪走了普通美國人的工作和財富。同樣，我們可以在特朗普的總統宣佈演講中看到這種立場，他在演講中表示：“我們真正的失業率在18%到20%之間。不要相信5.6%。不要相信它。沒錯。上面有很多人找不到工作，因為沒有工作，因為中國有我們的工作，墨西哥有我們的工作。他們都有工作。”
但重要的是，論點繼續斷言，這些外部敵人的蓬勃發展僅僅是因為許多內部敵人的行動。有時，特朗普只是將這些敵人標記為無能，無法達成有利於美國的交易。有時，他會針對特定個人（奧巴馬、克林頓、他的共和黨競爭對手），有時他會針對整個政治階層。以下段落也出自他的總統宣佈演講，例證了這種攻擊路線：“我觀察過政治家。我一生都在與他們打交道。如果你不能與政治家達成一筆好交易，那麼你一定有問題。你肯定不是很優秀。這就是代表我們的人。他們永遠不會讓美國再次偉大。他們甚至沒有機會。他們完全被控制了——他們完全被遊說者、捐助者和特殊利益集團控制了。”
這段話指出了其他政治家充當敵人的另一個原因：他們被美國人民的敵人控制了。特朗普在6月28日在賓夕法尼亞州莫內森發表的經濟政策演講中，更明確地闡述了這一點，他在演講中抨擊了他的主要民主黨競爭對手：“那些操縱制度的人正在支援希拉里·克林頓，因為他們知道只要她掌權，一切都不會改變。內陸城市將繼續貧困。工廠將繼續關閉。邊境將繼續開放。特殊利益集團將繼續牢牢掌控。希拉里·克林頓和她在全球金融界的朋友們想嚇唬美國人，讓他們目光短淺。”簡而言之，分析表明，美國之所以落後，是因為內部敵人與外部敵人勾結。
在確定了問題及其原因之後，特朗普論點的第三部分繼續確定了最重要的解決方案：他自己。在他的演講中，特朗普始終堅持他與眾不同。他知道如何達成交易。他堅稱自己非常成功，變得非常富有，以至於無法被收買。例如，在特朗普回憶的眾多軼事之一中：“一家大型銀行來找我說，‘唐納德，你的借款不夠。我們可以借給你40億美元嗎？’我說，‘我不需要。我不需要。’。”
由於這些非政治屬性，特朗普將自己定位為能夠恢復美國失去的東西。因此，當他在宣佈演講中聲稱中國在貿易協議中擊敗了美國時，下一句話觀察到：“我一直都在擊敗中國。一直都在。”對此，聽眾鼓掌並高呼“我們要特朗普！我們要特朗普！”在結束演講時，他說：“如果我當選總統，我將把它帶回來，比以往任何時候都更大、更好、更強大，我們將讓美國再次偉大。”透過在這裡使用“我們”這個詞，他將他的聽眾包括在內，從而大大擴充套件了他的論點——堅持認為不僅僅是特朗普，而是特朗普運動將恢復偉大。
這種對人群的呼喚首尾呼應了演講，我們可以透過從結束語倒回到開場白來結束我們的分析：“哇。哇哦。真是龐大的人群。成千上萬……這超出了任何人的預期。從來沒有過這樣的人群。”在這裡，我們看到了修辭和表演如何結合在一起：人群被反映回自身，證明其實現變革的力量。在此過程中，人群、特朗普和構成威脅的內部敵人之間的關係被轉化為對整個世界的願景：普通美國人由於來自外部的攻擊和來自內部政治階層的背叛，已經從他們在世界上的合法地位上跌落下來，但他們有力量，團結在特朗普身後，並且有意志去利用這種力量，以恢復這個地位。
一切都連貫一致。所有被用作病態證據的東西——從粗俗的語言和對敵人的咆哮，到對一個違反所有政治規則的人的奉獻和敬畏——都在這種願景的條款中變得有意義。這是一個在其講述中實現的願景。它是特朗普新美國的演繹。它不僅是一種希望的政治，而且是對所有希望的活生生的體驗。
身份的企業家
正如我們所看到的，唐納德·特朗普非常重視他的經濟創業技能和達成交易的能力——儘管這些說法受到了某些批判性的審視。事實上，特朗普的書《交易的藝術》的代筆人託尼·施瓦茨將它們描述為虛構作品，並說，“我感到深深的悔恨，我促成了以一種方式呈現特朗普，這種方式為他帶來了更廣泛的關注，並使他比他實際更具吸引力。”《財富》雜誌2015年8月20日的一份報告表明，如果特朗普只是將他的錢投資於指數基金，他本可以賺到四倍以上的錢。無論真相如何，我們的論點是，特朗普的政治成功主要不是源於他作為商業企業家的精明，而是源於他作為身份的企業家的技能——本質上，他以與他潛在追隨者對世界的體驗產生共鳴的方式來代表自己和他的政治綱領的能力。
關於特朗普追隨者的人口統計特徵一直存在很多爭議。例如，人們經常斷言他們是未受過教育的、白人和貧窮的人。當然，擁有大學學歷的特朗普支持者的比例（約20%）遠低於擁有大學學歷的美國人的比例（約40%），但在許多初選中，大多數擁有大學學歷的共和黨人確實投票給了特朗普。同樣，的確，平均而言，特朗普支持者的收入低於那些支援他在初選和大選中主要競爭對手的人（卡西奇為91,000美元，而特朗普為72,000美元），但與此同時，他們的收入遠高於中位數工資（56,000美元）以及克林頓和桑德斯的支持者（均為61,000美元）。然而，似乎成立的是，特朗普的支持者主要是白人，正如尼爾·歐文和喬什·卡茨在《紐約時報》上報道的那樣，他們生活在“長期醞釀經濟功能障礙”的地區，即使他們自己並不貧窮。進一步引用歐文和卡茨的話：“他的相當一部分支持者的共同要素是，他們基本上錯過了美國從製造業向多元化、資訊驅動型經濟轉型的一代人的時間，這種轉型與世界其他地區深度交織在一起。”也就是說，特朗普的選民主要由那些屬於經濟中衰落部門的人組成，這個部門充其量是停滯不前的，並且特別受到貿易協議的打擊，這些貿易協議使美國面臨來自世界其他地區低成本製造業的競爭。
這個選民群體的第二個可靠特徵是他們對政治、政治家和政治機構缺乏信任。在這種不信任中，他們並不孤單。去年，一份皮尤研究中心報告顯示，對政府的總體信任度已從1958年的73%（在約翰遜總統任期內升至1964年的峰值77%）降至2015年的僅19%。只有20%的美國人認為政府專案執行良好。不到10%的共和黨人信任政府。即使對於民主黨人來說，這一數字也僅略高於30%。此外，如果人們感到與政府疏遠，並且政府不代表他們，那麼有充分的理由得出結論，這根植於他們的實際經驗。例如，普林斯頓大學政治學教授馬丁·吉倫斯和西北大學戈登·S·富爾徹決策制定教授本傑明·I·佩奇在2014年進行的一項分析表明，雖然經濟精英和商業團體對美國政府政策具有相當大的影響力，但普通公民和大眾利益集團幾乎沒有影響力。
特朗普的成就是接受了這些模糊不清的衰落和邊緣化感，並提供了一種視角，這種視角不僅使他們有意義，而且還提供瞭解決方案。這樣做，他承認了他的聽眾的實際問題（而其他人忽視了他們甚至助長了這些問題）；他理解他們，並授權他們參與解決這些問題的過程。但他也做了一件事。因為他的敘事不僅關於世界和他聽眾在世界中的位置。它也關於他自己，他自己的位置以及他與聽眾的關係。
典型的“普通美國人”
特朗普參照經典的民粹主義混合物，其中世界分為兩類：普通民眾和特權精英，從而闡明瞭他在世界中的地位。在這裡，人民在民族層面上被定義為美國人，而精英主要在政治層面上被定義。然後，特朗普對領導權的聲稱主要植根於他為將自己牢牢定位在前一類（以及將他的競爭對手定位在後一類）所做的工作。這種劃分確實是他成功的身份創業的核心。
首先，特朗普已將自己構建為“普通美國人”內部群體的原型。不是典型的。特朗普遠非典型。有多少普通美國人身價數十億美元，擁有自己的大廈、大學和飛機？不，他是原型，這意味著他代表了將內部群體與其他外部群體區分開來的關鍵價值觀和屬性。這就是記者兼作家安德魯·沙利文在《紐約雜誌》中提出的觀點：“他在20世紀後期並沒有隱藏自己的財富——他以一種與大眾產生共鳴的方式炫耀它。他過著大多數工人夢寐以求的富人生活——例如，無盡的魅力和女人——同時又不犧牲一種談論世界的方式，這種方式在他在建築工地定期巡視時不會顯得格格不入。他是一種民主願望的崇拜。”
與此相符的是，唐納德·特朗普二世在他的共和黨全國代表大會演講中如此描述他的父親：“我們不是從MBA那裡學來的。我們是從那些擁有常識博士學位的人那裡學來的……這就是為什麼我們是唯一在D10卡特彼勒和我們自己的汽車中都感到自在的億萬富翁的孩子。我的父親知道，那些人會從小教給我們努力工作的尊嚴。他知道，美國夢的核心理念是，無論我們是誰，無論我們來自哪裡，我們都可以取得進步，每個人都可以共同繁榮。”
同樣，特朗普的著裝方式（總是穿著整潔的領帶和昂貴的西裝，從不便裝，這象徵著他的財富）、他的談吐方式（粗俗、不外交、暴力的表達形式）以及他說的話，都不是偶然的。它們是他作為模範美國人表演的一部分。此外，它們將他與典型的（或原型的）政治家區分開來。被認為是弱點（缺乏政治經驗）的東西被吹捧為優勢。因此，特朗普不斷違反政治規則的行為，通常被視為預示著他的衰落，實際上卻鞏固了他的崛起。此外，共和黨建制派重量級人物——包括米特·羅姆尼和喬治·布什——的攻擊只會幫助提高他的民意調查支援率。因為他未能遵守政治規則以及政治階層對他的拒絕，這在反政治聽眾眼中驗證了他的內部群體地位。他們證實他是“我們中的一員”，而不是“他們中的一員”。所有這些都有助於解釋《衛報》報紙所稱的“特朗普現象核心的悖論”——即“來自紐約的億萬富翁商人怎麼會是‘理解’掙扎中的工人階級的人？”
但僅僅成為“我們中的一員”是不夠的。正如我們在2011年的著作《領導力新心理學》中所指出的那樣，成功還取決於被視為“為我們做事”，為內部群體的利益而行動。這種說法是特朗普不斷重複的口頭禪之一，而他的財富再次為他服務，而不是對他不利。他說他不是為了充實自己而行動；他不需要更多的錢。同樣，他也不會被收買去為其他人的利益服務，例如國際（即非美國）精英。當希拉里·克林頓在華爾街發表演講獲得報酬時，特朗普宣稱他可以自由地“實話實說”——這經常被認為是他的力量源泉，也是人們投票給他的主要原因。
最後，如果一位領導人缺乏支援或能力來成功地促進群體利益，那麼即使“為我們做事”也是不夠的。有效的領導者首先必須“使之成為現實”，將群體價值觀轉化為生活體驗。儘管對於一位渴望權力的人來說，在他們當選之前很難取得任何成就，但特朗普透過強調他以前的成功以及他作為一位有靈感的商業領袖和交易撮合者的資歷來迎接這一挑戰。而且，正如我們所看到的，透過如此精心策劃他的集會，他在旨在改變現實的運動中創造了一個現實的模擬。
總之，特朗普的競選活動完全是關於創造一種特定的“我們”的感覺（闡明“他們”的感覺至關重要，但次要），然後確立他自己如何在象徵和實際意義上代表這個群體，能夠在政治層面代表這個群體。他完成這一壯舉的技巧、複雜性和微妙性（即使在涉及他使用粗俗語言時）幫助我們理解了為什麼特朗普對他的聽眾如此有吸引力。
為了總結我們的論點，我們認為特朗普的成功在於提供了一個分類網格——對群體和群體間關係的清晰定義——這使許多美國人能夠理解他們的生活經驗，理解他們的問題，並抱有能夠處理這些問題的希望。在這個框架內，他將自己確立為那些原本感到無人支援和無聲無息的人的捍衛者和代言人。具有諷刺意味的是，在由財富和特權控制的政治中，他的財富使他免於被指控受金錢掌控。最重要的是，特朗普對如何透過言語和行動將自己確立為美國的聲音有著直覺的把握。
更重要的是，特朗普的成功必須放在別人的失敗背景下看待。特別是，他的競爭對手未能成功提供一個基於替代類別的替代網格，以理解許多美國人的經歷。他們沒有運用身份領導力的技巧來呈現一個包容性的“我們”的敘事，以應對人們面臨的實際問題。他們沒有詳細闡述一種替代政治和一套替代解決方案。在這種背景下，特朗普相對而言暢通無阻。
後記：候任總統特朗普
在我們最初於2016年夏天撰寫上述文章後，總統競選經歷了許多曲折。如果說有什麼變化的話，那就是特朗普變得更加極端。《比利·布什錄音帶》中他吹噓自己襲擊女性的事件，似乎肯定會讓他失去總統資格。但是，儘管如此，在選舉日，他還是在選舉人團中獲勝（儘管在普選中沒有獲勝），並且現在正前往白宮。即使這是一個我們根據我們的理論和經驗觀察所設想的情景，但聽起來仍然很奇怪——尤其因為它是一個幾乎沒有評論員或民意調查專家預測的結果。
那麼，評論員怎麼會錯得如此離譜？為什麼特朗普沒有因為他的“失言”而受到影響，而希拉里·克林頓似乎受到了影響——最明顯的是在競選的最後幾天，人們重新關注她使用私人電子郵件伺服器？選舉之夜的證據告訴我們特朗普獲勝的原因是什麼？它支援我們提出的分析，還是會削弱我們的論點？讓我們嘗試逐一回答這些問題。
我們可以從引用特朗普在競選中的結束語——他的電視“為美國的辯論”開始。這段兩分鐘的廣告以候選人低沉的聲音開頭，宣稱“我們的運動是關於用一個由你們美國人民控制的新政府取代失敗和腐敗的政治機構”。然後，它建立在機構和人民之間的基本對立之上。它斷言，該機構是一個國際陰謀，擁有國家盟友（提示希拉里·克林頓的照片）——“那些心中沒有你們利益的人”。這些類別再鮮明不過了，特朗普將自己疊加在“人民”（我們）和他的競爭對手疊加在“機構”（他們）上的方式也再鮮明不過了。從競選的開始到結束，特朗普始終如一地推動這個框架。
那麼，關於任何特定事件的影響的問題都與它是否加強或顛覆了這種分類吸引力有關。事實是，在這裡——也許尤其是在這裡——所謂的失言可以被視為加強了它。即使是比利·布什錄音帶也讓特朗普強調了他的“更衣室”資歷。粗俗？是的。粗魯？是的。但更明顯的是，它不是那些圓滑的機構內部人士的有教養的談話。
在這方面，人們不禁想知道，如果特朗普的批評者採取不同的策略，結果會怎樣？如果他們強調的是精英主義而非性別歧視的維度呢？畢竟，特朗普當時吹噓說，作為明星，他可以利用普通民眾。他表達了蔑視，直接違反了他聲稱要成為人民的領導者和為人民服務的承諾。然而，他並沒有因此受到追究。相反，他主要因這次事件暴露出的性格缺陷而受到指責。
相比之下，有人可能會說，希拉里因其電子郵件不當行為而遭受損失的原因，是因為這些行為直接與她自身的吸引力背道而馳，而她的吸引力是建立在她長期經驗和為美國人民服務的堅定承諾之上的。使用私人伺服器處理公務似乎是一個基本的錯誤，這讓她更難向人民負責。此外，即使不是非法的，電子郵件的內容也指向了一個自私自利、自我延續的華盛頓寡頭政治。非法性只是其中最不重要的方面。這些郵件暗示希拉里根本不是我們中的一員，也不是為我們服務的。
最後，那麼，選舉之夜的結果告訴我們什麼？這裡有大量的資訊。它表明，絕大多數黑人和拉丁裔人民投票給了民主黨，但比例低於 2012 年。它表明，總體而言，女性明顯投票給了希拉里，但工人階級女性更傾向於特朗普。它表明，最貧困的人口群體（年收入低於 3 萬美元）也投票給了希拉里（儘管比例低於上次），但那些處於衰落中的中產階級（年收入 5 萬至 10 萬美元）則傾向於特朗普。
情況很複雜。但從 美國廣播公司新聞出口民調 中可以清楚地看出兩點。首先，在衡量性格和是否適合擔任總統的每一個指標上，克林頓都明顯領先。人們認為她位元朗普更合格（53% 對 37%），擁有正確的個性和氣質（56% 對 34%），不那麼不誠實（59% 對 65%），也不那麼不受歡迎（54% 對 61%）。
其次，只有一個指標特朗普勝過希拉里——而且是以壓倒性的優勢：選民對誰能帶來變革的看法。在這一點上，特朗普以 81% 對 13% 勝出。在全體選民中，帶來變革的能力被認為是關鍵問題（38% 的受訪者認為是，而排名第二的重要問題只有 22% 的受訪者認為是）。這對特朗普的支持者來說尤其重要，其中高達 93% 的人認為美國正嚴重走在錯誤的軌道上（而克林頓的支持者中，這一數字僅為 31%）。
總而言之，這些數字告訴我們一些關於一般領導力以及這次領導權競爭的重要資訊。就前者而言，它們強調了這樣一個觀點，即領導力從來都不是關於個人作為個體的性格。這是我們自己的理論和實證分析反覆質疑的“舊領導力心理學”。相反，領導力是關於個人作為群體成員——他們的成功必然取決於他們創造、代表、推進和鞏固共同的“我們”意識的能力。反思這一分析對本次選舉具體情況的啟示，我們可以看到，特朗普的追隨者非常清楚他們的領袖是個惡棍，他們譴責他的粗俗，並且他們認為他是一個冒險的選擇。正如一位接受澳大利亞記者採訪的支持者所說：“他可能是一個混蛋，但他是我們的混蛋。”此外，在一個體系被認為對“我們”不利，並且事情似乎被“他們”推向錯誤方向的世界裡，真正不理智的做法是堅持那個體系，並選舉它的代表，無論他們的個人資歷或品格多麼優秀。