員工們狀況不佳。在全球範圍內,員工報告倦怠率不斷上升,儘管許多組織努力增加計劃和資源,例如諮詢、更多帶薪休假,甚至免費使用冥想應用程式。
持續的痛苦可能是因為這些步驟都沒有直接解決最大的對您的福祉產生影響的因素之一:您的經理。現在一項研究明確指出了產生最大影響的具體領導風格。它還揭示了增加積極的管理策略可能與最大限度地減少不良領導一樣重要。
這項發表在《領導力與組織研究雜誌》上的研究概述了對 53 項研究的分析結果,這些研究測試了領導風格如何影響員工的心理健康。透過分析跨研究的結果,這項薈萃分析提供了比任何單一調查更強大的證據。之前的研究已經確定了領導風格與心理健康之間的聯絡,但這項新的努力更進一步:它是第一個解釋哪些風格產生最大影響的研究。研究人員研究了有益風格的積極影響和無益風格的負面影響。
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科學家們比較了七種不同的領導風格。其中最常見的是交易型,即老闆專注於根據績效持續獎勵和懲罰員工。另一種常見的風格是放任型,即管理者在很大程度上讓員工自行其是。在七種風格中,分析發現有兩種對員工福祉的影響最為顯著:變革型和破壞型。
採用變革型領導風格的管理者對員工的心理健康產生了最大的積極影響。變革型領導者最早在 1970 年代初期被定義,他們透過描繪願景、鼓勵團隊成員進行創造性思維以及根據每位員工的個人需求調整方法來激勵他人。這種風格產生了迄今為止最積極的結果,這體現在員工對其自身福祉的報告中。它甚至勝過了領導者-成員交換方法(管理者和員工之間關係密切)以及關係導向型和任務導向型領導風格(分別強調支援性和效率)。
另一方面,研究人員還發現,破壞型領導風格(老闆表現出攻擊性和敵對行為)對員工的心理健康產生最大的負面影響。雖然任何為難相處的經理工作過的人都不會對此感到驚訝,但該分析仍然存在一個轉折。在許多心理學研究中,科學家們發現,在大多數人的思想中,“壞事比好事更強大”。人們通常認為,一個真正糟糕的老闆比一位鼓舞人心的領導者可能帶來的好處更具危害性。因此,研究人員預計,糟糕的領導者的負面影響將大大大於優秀領導者的積極影響。但他們發現,變革型領導在解釋積極的心理健康結果方面的作用,與破壞型領導在解釋消極結果方面的作用一樣強大。
這具有強大的意義。這意味著讓普通的領導者變得更好(特別是透過幫助他們變得更具變革性)可以產生與最大限度地減少破壞性領導一樣多的積極影響。需要明確的是,公司應努力消除管理者中的有害行為。但研究結果表明,增加變革型領導者的數量也應該是公司的高度優先事項。這樣做可能與投入資金用於減壓和正念資源等專案一樣有效。鑑於員工經常使用這些工具來應對他們平庸或破壞性的經理,例如,透過培訓來提高領導力可能是一種更有效的干預措施。
幫助管理者識別他們應該採取或避免的具體行動和態度將改善員工的心理健康。更好的管理將帶來更健康的整體組織文化,這種文化會強化卓越領導力的形象以及不容忍的行為型別。這種改變可以啟動良性迴圈:隨著時間的推移,健康的文化會吸引更好的員工和更好的領導者。
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這是一篇觀點和分析文章,作者或多位作者表達的觀點不一定代表《大眾科學》的觀點。
