震撼世界的“黑人的命也是命”抗議活動令人欣慰地重新引起了人們的關注，不僅關注警察的暴行，也關注種族主義在我們社會中更廣泛的作用。研究表明，種族主義的一些根源在於我們對不同群體持有的刻板印象。這些刻板印象會影響一切，從警察診斷危險的方式，到誰獲得工作面試機會，再到哪些學生獲得教授的關注。負面的刻板印象在各個方面傷害著美國黑人。為了減少其有害影響，首先要了解刻板印象是如何運作的以及它們的普遍程度，這一點非常重要。
莫杜佩·阿基諾拉是哥倫比亞商學院的副教授，研究種族偏見、勞動力多樣性和壓力。最近，賓夕法尼亞大學沃頓商學院的教授凱蒂·米爾克曼有機會與阿基諾拉聊天，討論刻板印象是如何形成的，它們如何影響重要的決策，以及我們如何對抗負面的刻板印象。
[以下是採訪的編輯稿。]
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讓我們從頭開始。什麼是刻板印象？
刻板印象是我們對某人或某事做出的快速判斷，這種判斷會影響我們的決策。每天，我們的大腦都會接收到數百萬條資訊，這些資訊將好與壞與某些人、群體或事物聯絡起來。每當我們再次看到這些人、群體或事物時，這種聯想就會立即出現在我們的腦海中。
你認為我們為什麼會這樣做？
我們一直在處理如此多的資訊；我們需要這些心理捷徑來幫助我們在世界中航行。坦率地說，否則我們將無法正常運作。我們必須做出快速判斷，使生活更輕鬆、更簡化。但任何型別的捷徑都可能有其優點和缺點。
您能談談一些將刻板印象與種族主義聯絡起來的研究嗎？
我最喜歡的研究之一是考察刻板印象與警察工作的關係。我在紐約市長大。我們聽到了很多關於阿馬杜·迪亞洛的事件，他是一名手無寸鐵的黑人男子，被警察槍殺，因為警察認為他攜帶槍支——但實際上，他舉起了手，手裡拿著錢包。
[現在在科羅拉多大學博爾德分校的] 約書亞·科雷爾和他的同事們想研究，將黑人與危險聯絡起來的刻板印象是否會在像這樣的錯誤中發揮作用。我們經常看到的新聞顯示，某些人群（主要是少數族裔人群）的犯罪率較高。因此，這會形成一種自動的刻板印象，即黑人男性比白人男性更可能與危險聯絡在一起，因為你沒有看到白人有同樣的聯想。
科雷爾設計了一個電腦射擊偏見練習，展示了目標人物的照片，包括黑人和白人男性，他們拿著物體，要麼是武器，要麼是可口可樂罐或錢包等普通物體。當您看到一個人和物體時，您必須點選是否射擊。他發現，相對於手無寸鐵的白人男性，甚至是武裝的白人男性，平民更可能射擊手無寸鐵的黑人男性，這歸因於將黑人與危險聯絡起來的刻板印象。
我發現這項研究非常有趣，因為它表明這些聯想有多麼強大。我做了一些後續研究，因為我想看看壓力是否會影響決策過程。我給警察施加壓力，讓他們進行射擊練習。
有趣的是：我看到在壓力下，警察更準確。他們能夠辨別是否應該射擊武裝的黑人男性，並且在不射擊手無寸鐵的黑人男性方面做得更好。然而，他們不太可能射擊武裝的白人男性，我認為這表明了刻板印象的力量，因為沒有白人和危險相關的刻板印象。
刻板印象以兩種方式起作用：它們可能會傷害某些群體，也可能會保護其他群體。
您認為還有其他關於刻板印象的研究人們可能會覺得有啟發意義嗎？
我最喜歡的是審計研究，您可以在其中觀察真實世界的行為。已經有一些審計研究，人們去汽車經銷店看看人們是否受到不同的待遇，以及誰獲得抵押貸款等等。
一項審計研究正在測試報紙上的廣告，這些廣告是招聘入門級職位的。[研究人員] 向這些招聘廣告發送了應聘者簡歷，這些簡歷是相同的，並更改了簡歷上的姓名以表明種族。“拉基莎”和“賈馬爾”是聽起來像黑人的名字，經過測試和預先測試，以確保它們會表明種族，而不是像“凱瑟琳”這樣的名字，後者聽起來更像白人。他們等待檢視誰給哪些候選人回電。與聽起來像白人的名字相比，“拉基莎”和“賈馬爾”收到的面試回電較少。
同樣，這種行為歸因於刻板印象。即使在資訊相同的情況下，我們也會對誰可能更適合這份工作，誰可能在這份工作中做得更好做出假設和快速判斷。
您是否願意描述一下我們一起完成的一些關於刻板印象在學術界的作用的工作？
當然。我們——您、我和多莉·丘格 [紐約大學斯特恩商學院]——想看看種族或性別刻板印象是否會影響進入學術界的途徑。當您申請或考慮攻讀博士學位時，通常您會聯絡教授並詢問：“您招收研究生嗎？”或“我可以更多地瞭解您的研究嗎？”我們一直收到這些電子郵件，要求佔用我們的時間。我們想看看教授是否會對這些請求做出不同的回應，這取決於請求者的種族和性別。
我們向全國各地約 6,500 名教授傳送了電子郵件，包括公立和私立大學。我們傳送的這些電子郵件都是相同的，只是更改了申請人姓名的種族和性別。
這些電子郵件說：“尊敬的某某教授，我將在 XYZ 日（星期一或星期二）在校園裡，想知道是否可以抽出一些時間來了解您的研究。”這些電子郵件上的姓名包括中國姓名、印度姓名、非裔美國人姓名、拉丁裔姓名和聽起來像白人的姓名。我們對所有這些姓名進行了預先測試，以確保它們確實表明了我們認為的種族和性別。
我們預計，當要求下週而不是今天見面時，非白人男性會受到更多的刻板印象或歧視（即回覆較少）。為什麼？今天每個人都很忙，所以沒有時間讓刻板印象或快速判斷進入你的腦海，判斷誰可能是更合格的學生，你可能想要回復和會見誰。
然而，在下週的會議請求中，您可能會更仔細地審查候選人是否值得您花費時間。我們認為那時刻板印象會開始發揮作用。對於某些類別，可能是“他們是否具有英語語言能力？”對於其他類別，考慮到少數族裔在整個學術界的普遍缺乏，可能會出現“他們能勝任嗎？”的問題。
正如我們預測的那樣，我們確實發現，相對於對白人男性的回覆，所有其他類別的回覆都較少，這是針對下週的會議請求而言的。然後，問題是當我們將教授的種族和性別與學生的種族和性別相匹配時，我們是否會看到這種情況。我們仍然發現，無論教授的種族如何，下週的請求都低於白人男性以外的候選人。
作為一名非裔美國人教授，在我教學生涯的早期，我經常發現自己正在準備上課，有人（通常是未來的學生）會進來問：“我想旁聽一下，更多地瞭解這門課。教授在哪裡？”當我像教授一樣在電腦前設定，準備一切時，他們會這樣問我。對我來說，這是一個完美的例子，說明刻板印象是如何發揮作用的。
教授長什麼樣——一位頭髮灰白的年長白人男性——的刻板印象是可能讓人走進教室，看到一個人站在講臺上準備工作並穿著西裝，然後問教授是誰的因素之一。在某些方面，我喜歡這些時刻，因為改變人們刻板印象的方法之一就是擁有反刻板印象的榜樣。
讓我們更多地談談這一點。我們如何對抗刻板印象或嘗試減少它們造成的危害？
我認為，我們可以減少刻板印象危害的方法之一就是保持警惕。有時你走在街上，會做出快速判斷，甚至沒有意識到。但我認為關鍵方面之一是注意到，“哇，這發生在我身上了。這很有趣，”並思考，“這來自哪裡？”當我們更清楚地意識到我們的行為受到刻板印象的影響時，我們可以改變我們的行為。
另一種方法是接觸反刻板印象的榜樣。作為一名非裔美國女性教授，學生僅僅接觸到我，就意味著下次他們走進教室，看到一位非裔美國女性在設定，或者其他可能挑戰教授刻板印象的人，他們就不會自動問：“教授在哪裡？”
我經常告訴我的學生，他們有一個美好的機會，可以在他們的工作環境中成為行走的、呼吸的、活生生的反刻板印象的榜樣。我要求他們思考關於他們的刻板印象，關於他們周圍的人的刻板印象，關於他們團隊中人的刻板印象——並意識到，每一天，他們都有機會打破這些刻板印象。