你很可能擁有一部智慧手機、Twitter 和 Instagram 帳戶以及 Facebook 頁面，並且你可能發現自己因為完全沉浸在社交技術中而忽略了與你同處一室的朋友或家人。這項技術意味著永遠不必感到孤獨或無聊。然而具有諷刺意味的是，它會使我們不太關注身邊最親近的人，甚至使我們難以僅僅與自己相處。我們中的許多人害怕承認這一點。“我們仍然在與這些技術談戀愛，”麻省理工學院的雪莉·特克爾說。“我們就像年輕的戀人，害怕談論它會破壞它。” 特克爾對數百名不同年齡段的人進行了長時間的採訪，瞭解他們與智慧手機、平板電腦、社交媒體、虛擬化身和機器人的互動。她說，與之前的顛覆性創新（如印刷機或電視）不同，最新的“始終線上、始終伴你左右”的技術威脅要破壞我們賴以生存的一些基本人類優勢。在接下來的對話中，為了節省篇幅而進行了編輯，特克爾解釋了她的擔憂，以及她謹慎樂觀地認為最年輕的一代實際上可以解決這些挑戰。
大眾科學
您最擔心我們與社交技術持續互動的是什麼？ 特克爾： 我看到的一個主要變化是人們非常缺乏獨處的能力。我在停車標誌處、超市的結賬隊伍中做一些實地調查。即使給人們一秒鐘，他們也會用手機做些什麼。每一項研究都表明，人們獨處的能力正在消失。可能會發生的情況是，你失去了做白日夢或向內審視自己的時刻。相反，你向外看。
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這對所有年齡段的人來說都是一個問題嗎？
是的，但兒童尤其需要獨處。獨處是與自己對話的前提。這種與自己相處和發現自己的能力是發展的基石。但是現在，從最小的年齡——甚至兩歲、三歲或四歲——孩子們就被給予了技術，透過給他們一些外部干擾來消除孤獨感。具有諷刺意味的是，這使得建立真正的關係變得更加困難。
也許人們只是不想感到無聊。
人們談論永遠不需要有間歇。一旦發生，他們就會看手機；他們變得焦慮。他們沒有學會進行對話或建立關係，而這些都包含間歇。
那麼，我們是否不太重視人際關係了？
人們開始在某種程度上將其他人視為物體。想象一下約會的兩個人。“嘿，我有個主意。與其我們面對面地看著對方，不如我們都戴上谷歌眼鏡，這樣如果事情變得有點無聊，我可以趕上我的電子郵件？你也不會知道。” 這也擾亂了家庭。當無聊的阿姨開始在家庭餐桌上說話時，她的小侄女拿出手機，登入 Facebook。突然，她的世界充滿了打雪仗和芭蕾舞女演員。晚餐被毀了。晚餐曾經是美國家庭進行經典三代聚會的烏托邦式理想。
那些把手機帶上床的人呢？他們睡著了，所以他們為什麼要感到孤獨？
我採訪過足夠多的初中生和高中生：“告訴我，你會在半夜回覆簡訊嗎？” “哦，是的。” 我稱之為“我分享，故我在”，這是一種存在方式。
如果你在半夜分享，並在半夜對人們做出回應，你就處於不同的區域。所有這些人都感到有責任回應。期望是持續訪問。每個人都準備好徵求同齡人的建議和同意。我做了一個年輕女子的案例研究，她在 Instagram 上有 2000 名粉絲。她會在晚上 9:00 詢問一個問題，然後在凌晨 2:00 收到回覆，並且她醒著接收這些回覆。對於許多孩子來說，現在是凌晨 2:00。
對於以這種方式生活的人來說，這會導致什麼？
如果你不阻止它，我認為你就不會完全發展出自主的自我意識。你無法建立人際關係、商業關係，因為你覺得自己沒有能力獨自處理重大事情。如果你最終將所有事情都提交投票，你就會遇到麻煩。
你正在眾包你的生活。
你正在眾包重大決策。但我希望有可能的是，一個人會達到一個地步——他們正在工作——他們不再是二十多歲，而是三十多歲——這種情況開始變得不那麼舒服，他們發展出他們真正沒有努力過的情感技能。
我們與自動化人格和機器人的互動呢？
當我們在 20 世紀 70 年代開始研究這個問題時，人們認為，即使模擬思維可能是思維，模擬感覺也不是感覺。模擬的愛永遠不是愛。但那種觀念已經消失了。人們告訴我，如果 Siri [iPhone 語音] 能更好地欺騙他們，他們會很樂意與 Siri 交談。
那不是像電影《她》一樣嗎？
當然。目前的立場似乎是，如果有一個機器人可以讓我誤以為它理解我，我很樂意把它當作伴侶。這在我們對互動的要求方面，甚至在親密問題上，都是一個重大的演變。我在孩子們身上看到了這一點。我在成年人身上也看到了這一點。新機器人的設計目的是讓你感覺自己被理解了。然而，沒有人假裝他們中的任何一個理解任何東西。
那條線在哪裡被跨越了——沒有同理心？
沒有真正的交流。你說同理心對於被理解的感覺並不重要。然而，我採訪了一位女士，她對我說她可以接受機器人男友。她想要日本那些先進的機器人之一。我看著她說：“你知道它不理解你。” 她說：“聽著，我只是想要房子裡的文明。我只是想要一些能讓我感覺不孤獨的東西。”
人們也很容易接受機器人可以作為老年人的伴侶。但我在這裡採取了道德立場，因為老年人應該向理解什麼是生活的人講述他們一生的故事。他們失去了配偶；他們失去了孩子。我們建議他們向對生活或失去一無所知的東西講述他們一生的故事。
至關重要的是要理解，這種不斷變化的互動不僅僅是關於技術的故事。這是一個關於當我們面對被動事物時，我們如何進化的故事。我希望我們會更仔細地審視人們將人性投射到機器人身上並接受虛假的同理心作為真實事物的意願，因為我認為這種互動是死衚衕。我們想要從技術中獲得更多，而從彼此身上獲得更少？真的嗎？
虛擬化身和虛擬現實是否也存在同樣的問題？
在這些情況下，我們正在從生活轉向你的真實生活和虛擬生活的混合。一位年輕人非常簡潔地表達了這一點：“真實生活只是一個視窗，而且不一定是我最好的一個。” 人們有一段時間忘記了虛擬現實，但 Facebook 收購 Oculus 再次引發了人們的關注——馬克·扎克伯格幻想你會在虛擬世界中與你的朋友見面，每個人看起來都像安吉麗娜·朱莉和布拉德·皮特，你住在一棟漂亮的房子裡，你只展示你想展示的東西。我們正在朝著將此視為烏托邦式影像的方向發展。
但懷疑論者說，你的虛擬化身與真實的你沒有什麼不同。
嗯，我們一直都在表演。我現在正在努力做好我的雪莉·特克爾。但這與我穿著睡衣閒逛有點不同。虛擬化身或 Facebook 的不同之處在於你可以編輯。一位女士釋出了自己的照片，然後對顏色、背景和光線進行處理。為什麼？因為她想要某種特定的方式。我們以前從未能夠按照我們想要的方式擁有它。現在我們可以了。人們喜歡這樣。
我問一位 18 歲的年輕人：“對話有什麼問題？” 他說：“它發生在即時中。你無法控制你要說什麼。” 這很深刻。這也是很多人喜歡透過電子郵件進行交易的原因——這不僅僅是時間上的轉移；而是你基本上可以把它做好。
人類崛起的一個原因是，在群體中發揮作用使每個成員都有更好的成功機會。轉向線上生活會削弱這些好處嗎？
哦，這是我們面前的問題。我們是在削弱，還是在增強我們的競爭優勢？我的許多同事會說我們正在增強它。網際網路正在為我們提供新的聚集方式、結成聯盟的方式。但我認為我們正處於一個拐點。當我們沉迷於虛擬世界時，我們丟掉了我們實際居住的地方的球。我們需要平衡虛擬世界的吸引力與我們生活在身體裡和這個星球上的現實。我們很容易對此視而不見。我們是否會走出去，讓我們的真實社群成為它們應該成為的樣子？
你的批評者說，沒有什麼可擔心的，因為這種“新技術”情況並不是真正的新情況。我們在電視上經歷過這種情況——你知道，電視是用來看著你的孩子，這樣你就不用管他們了。
首先，電視可以是一種集體活動。我成長在一個家庭裡，大家圍坐在電視機旁一起看電視，一起為電視上播放的內容爭吵，一起評論電視。但是，當每個人都在自己的房間裡觀看自己的節目時，這種情況就停止了。始終線上且始終伴你左右的技術——這是一個質的飛躍。我同意以前有過質的飛躍：書籍。然而，“始終線上”的不同之處在於，我真的別無選擇。
你的意思是，你可以關掉電視，仍然可以正常生活。
沒有手機或電子郵件，我就無法過我的職業生活或個人生活。我的學生甚至無法獲得他們的教學大綱。我們無法選擇退出這個擁有這項技術的世界。問題是，我們如何在始終線上且始終伴你左右的事物中過上更有意義的生活？等待它進入你的耳朵、你的外套、你的眼鏡。
那麼我們如何解決這個問題呢？
它將發展成為某種共同的做法。我認為公司會參與進來，意識到人們不斷保持聯絡實際上並不好。我們的禮儀會參與進來；今天，如果我收到一條訊息，並且在 24 小時內沒有回覆別人，他們會擔心我，或者他們會生我的氣，因為我沒有回覆。為什麼？我認為我們會改變我們對持續訪問的期望。
對於我們如何開始，您有什麼建議嗎？
我提出的一個論點是，應該有神聖的空間：家庭餐桌、汽車。將這些地方作為對話的場所，因為對話是解決我所描述的許多問題的解藥。如果你和你的孩子交談，如果你和你的家人交談，如果你和一個社群交談，這些負面影響就不會那麼嚴重。
我們是否應該更多地談論這些技術？
我的資訊不是反技術的。它是支援對話和支援人類精神的。它實際上是質疑我們更多、更好、更快的 dominant culture。我們需要主張我們自己思考、自身發展以及與孩子、社群、親密伴侶建立關係所需的東西。至於機器人，我希望人們會意識到我們真正失望的是我們自己。這讓我非常難過。我們基本上是在說，我們沒有互相提供對話和陪伴。這真的是與一個你知道聽不懂你在說什麼的機器人交談的理由。我們正在讓彼此失望。這不是關於機器人。而是關於我們。
那麼誰將阻止我們正在乘坐的這列火車？
我看到的最樂觀的事情是年輕人，他們是伴隨著這項技術長大的，但並沒有被它迷住，他們願意說：“等一下。” 他們看到了這項技術在學校生活和與父母的生活中造成的破壞。這就是我謹慎樂觀的地方。
我有很多孩子和父母交談的例子；當出現問題時，父母會上網搜尋，孩子會說：“爸爸，別再谷歌了。我只是想和你說話。” 當我去城市公園時，我看到孩子們爬到攀爬架的頂端，喊著“媽媽，媽媽！”，但他們被忽視了。當他們五歲、八歲或九歲時，他們反對被忽視。但是，當我採訪這些 13 歲、14 歲或 15 歲的孩子時，他們變得反思。他們說：“我不會像我被撫養長大的方式那樣撫養我的孩子。” 他們將制定規則，例如晚餐時不準使用手機。
我還看到證據表明，處理其中的一些技術對他們來說感覺像工作——不斷更新你的 Facebook 個人資料的整個概念。所以我認為孩子們完全有可能引領我們。他們看到了成本。他們認為，“我不必放棄這項技術，但也許我可以更聰明地使用它。”