本月,我在《大眾科學》上的專欄探討了“物聯網”裝置(連線到網際網路的日常家用電器)與執法部門的交叉點。 起因是阿肯色州一起謀殺案的調查,警方要求亞馬遜提供嫌疑人 Amazon Echo 可能錄製的任何房間聲音。
亞馬遜回覆說,實際上,在您說出觸發詞“Alexa”(或您為 Echo 選擇的任何名稱)並說出您的命令之前,永遠不會有音訊傳輸到亞馬遜。
我認為,瞭解當今所有語音助手的隱私政策究竟是什麼可能會很有啟發:Alexa(亞馬遜)、Siri(蘋果)、Google Now 和 Cortana(微軟)。 這是我的發現。
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Amazon Echo
當 Echo 聽到您說出它的名字(“喚醒詞”)時,它會將音訊傳送到亞馬遜的伺服器。“音訊流包括喚醒詞之前的不到一秒的音訊,並在您的提問或請求被處理後關閉,”公司常見問題解答頁面上寫道。“您會知道何時正在傳送資料,因為“您 Amazon Echo 頂部的光環會變成藍色”。
在應用程式的設定中,您可以開啟一個選項,該選項還可以使 Echo 在每次聽到其名稱時以及在完成傳輸後再次發出蜂鳴聲——更多提示可幫助您瞭解 Echo 何時正在傳輸音訊。
當您需要超級隱私時,您還可以完全關閉 Echo 的麥克風;只需按下頂部的麥克風開/關按鈕即可。
最後,亞馬遜表示,“我們保留與您帳戶關聯的語音錄音,以提高為您提供的結果的準確性並改進我們的服務。” 但是,您可以在 Alexa 應用程式中刪除部分或全部這些儲存的錄音。
OK Google 和 Google Home
總的來說,谷歌的政策與亞馬遜的政策相同。 在您說“OK Google”之前,不會傳輸任何音訊; 錄音將永久儲存在 Google 的伺服器上,除非您刪除它們,這可以隨時完成(在 myactivity.google.com 上); 並且 Google Home(谷歌的 Amazon Echo 山寨裝置)上的指示燈在傳輸時會發光。
Siri
與 Alexa 一樣,在您說“嘿 Siri”或使用 Apple iOS 裝置上的按鍵或按鈕觸發她之前,不會進行錄音或傳輸。 即使如此,蘋果也表示它不會將命令與您關聯; 它會為您分配一個與您的請求關聯的隨機號碼。
六個月後,即使是該號碼也會被刪除。 蘋果公司會將實際的、匿名的錄音保留大約兩年以進行測試。
如果您在任何時候關閉 Siri,您的所有身份資訊和錄音都將被永久刪除。
Cortana
微軟的 Cortana 語音助手為您提供迄今為止最多的控制權。 例如,即使您沒有使用 Microsoft 帳戶登入,她也可以執行許多工:從 Web 獲取答案、翻譯短語、執行計算、設定鬧鐘等等。 這些查詢與您沒有任何關聯。
如果 Cortana 需要訪問您的任何個人資訊,她會先詢問。 您可以隨時開啟她的設定並關閉您與她共享的任何資訊位(例如:您的位置、您的日曆和電子郵件資訊、您的運動隊或餐廳偏好)。
微軟沒有說明它在伺服器上儲存您的錄音多長時間,但同樣,您可以隨時刪除它們。