正如我在
我本月的《大眾科學》專欄中指出的那樣，將您的資料儲存在雲端固然很好，但前提是它是可選的。然而，蘋果、谷歌、微軟和其他公司正迫使您將資料委託給雲端（他們的線上伺服器）。如果您想使用他們的產品，您必須同意。
理論上，雲端儲存非常棒。您的資料不是儲存在連線到您 PC 的 150 美元的硬碟驅動器上，而是儲存在工業級企業伺服器上，這些伺服器經過備份，由冗餘系統供電，並連線到不間斷電源。還有什麼設定比這更安全呢？
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我們忘記得真快…
MobileMe 變成 MobileMess：蘋果自己的 MobileMe 服務（現在稱為 iCloud）提供電子郵件、日曆、地址簿和其他資料在各種蘋果裝置和 Mac 電腦之間的自動同步。但它的歷史坎坷。在其三年的生命週期中，它多次擦除使用者資料或面臨意外關機：例如，2008 年夏季（11 天，導致某些情況下永久性資料丟失）、2009 年 12 月、2011 年 9 月和 2012 年 6 月。
Gmail 陷入黑暗：數百萬人將他們的電子郵件生活託付給谷歌的免費、出色的 Gmail 服務。您可以在網路上訪問它，因此可以從任何計算機上使用。這一切都很棒——直到它宕機。
2009 年 2 月，這種情況發生了。當您嘗試登入以檢視郵件時，您得到的只是一個“502 伺服器錯誤”。這次中斷只持續了幾個小時，但這並不是唯一的一次。Gmail 之前曾短暫中斷過，並且還會再次短暫中斷——例如，在 2011 年中斷了五天。
Hotmail 自動刪除 17,000 個帳戶：這是一個錯誤的清理指令碼，旨在刪除虛擬測試帳戶，但在 2010 年底刪除了 17,000 個真實使用者的電子郵件帳戶。微軟花了三天時間才從備份中恢復它們。
亞馬遜網路服務崩潰：您可能認為 Amazon.com 是一家大型線上百貨商店。但幕後，其業務的很大一部分是將計算機時間、儲存空間和檔案管理服務出租給其他網站——例如 Netflix 和輝瑞。這項業務被稱為亞馬遜網路服務 (AWS)。
但在 2011 年 4 月，弗吉尼亞州的一個 AWS 資料中心故障引發了連鎖反應。東海岸的大部分雲電力陷入黑暗——持續了四天。包括 Reddit、Foursquare、Quora 和 HootSuite 在內的大型網站部分或完全陷入黑暗，無數小型企業只能無助地袖手旁觀，等待亞馬遜技術人員嘗試解決問題。
當 PayPal、Intuit（Quicken 的製造商）、Rackspace、Terremark、Salesforce 和許多其他公司的線上服務宕機時，它們也登上了頭條新聞。
這也不是古老的技術歷史事件；僅在 2013 年，Amazon.com 的主頁就宕機（一小時）、Dropbox 離線（兩次——24 小時和 1.5 小時）、Facebook 停止更新（三小時）、微軟的 Office 365 線上軟體套件離線（兩小時）、Bing 搜尋引擎停止搜尋（兩小時）、Google Drive 消失（17 小時）和 Twitter 短暫中斷（45 分鐘）。
重點不是雲服務不可靠；從百分比來看，它們非常可靠；例如，大多數服務都能平穩執行 99.9% 的時間。然而，它們並非萬無一失——而且它們也應該是可選的。