就在今年九月，蘋果釋出了沒有耳機插孔的新款 iPhone。人們對此並不滿意。
一位評論者寫道：“這是為了利潤而取消聯結器並增加不便。” 另一位評論者說：“蘋果想看看公眾到底有多愚蠢。” 第三位補充說：“絕對沒有理由取消一個執行良好的通用耳機插孔。”
事實證明，確實有原因。插頭本身很小。但是手機內部相應的插座卻相對巨大。蘋果表示，透過移除它，他們得以裝入更大的電池，使 iPhone 7 每次充電可延長兩個小時的續航時間，配備了更穩定的攝像頭以減少照片模糊，並配備了立體聲揚聲器。
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蘋果在包裝盒中同時包含了新的耳機（插入手機的充電插孔）和用於現有耳機的兩英寸介面卡。但是這些有線方式只是權宜之計，直到我們都購買無線耳機，現在的無線耳機售價低至 17 美元。（今年，藍牙耳機的銷量首次超過有線耳機。）蘋果表示，其他一切都在走向無線化，那麼為什麼我們的音訊不能呢？
因此，如果您是一位來自半人馬座阿爾法星的觀察者，您可能會想知道這一切喧囂是關於什麼的。蘋果淘汰了一個 52 年前普及的元件，提供了兩種免費的替代方式，並利用內部空間實現了更好的功能。有什麼大不了的？
另一方面，如果您是一位過去 20 年的人類觀察者，您可能會對我們短暫的記憶感到疑惑。
蘋果公司傾向於以進步的名義淘汰“標準”元件，這並不令人意外。畢竟，這家公司曾以淘汰軟盤驅動器、CD-ROM 驅動器和撥號調變解調器而聞名。它還取消了智慧手機上的物理鍵盤。它已經停產了一系列自己的聯結器，例如 ADB、SCSI、FireWire 和最初的 iPhone 充電插孔。
而且每一次，公眾都會感到憤怒。《波士頓環球報》1998 年的評論寫道：“iMac 簡潔、優雅、沒有軟盤——並且註定要失敗。”（iMac 很快成為美國最暢銷的電腦。）但是每一次，計算機行業的反應也是相同的：效仿。戴爾、惠普和其他公司也從他們的標準 PC 中淘汰了軟盤驅動器和撥號調變解調器。
因此，現在的模式很清晰：科技公司（通常由蘋果公司領導）改變了做某事的方式。公眾發出血腥的尖叫。專欄作家也一樣（我就是其中之一）。
但是幾年後，我們都採用了新技術，忘記了舊技術。您可能已經多年沒有渴望撥號調變解調器的驚人速度，也已經十年沒有希望擁有軟盤驅動器了。
這是否意味著我們愚蠢且目光短淺？不完全是。就科技而言，每一次改變都有成本。當然，有金錢成本。當行業放棄軟盤和 CD-ROM 標準時，我們收集的這些光碟變得一文不值。在耳機插孔消失的情況下，將會有購買新無線耳機的成本。
還有學習成本。每次有人拿走我們掌握的技能並引入我們不掌握的技能時，這都是一項耗時的挑戰。甚至還有便利性成本。在新標準的過渡時期，我們經常需要購買和攜帶一些橋樑技術，例如外接 DVD 驅動器、USB 調變解調器——或耳機插孔介面卡。
但最重要的是，改變會帶來心理成本，一種無助的、原始的“誰動了我的乳酪？”反應。作為一個物種，即使邏輯告訴我們應該做出改變，我們也不喜歡生活方式的改變。（另見：氣候變化、飲食、吸菸。）
那是因為，從根本上講，改變意味著跳入未知。而未知——正如我們接近黑暗洞穴的尼安德特祖先可以告訴你的那樣——是可怕的。
大型科技公司總是希望推動公眾走向未來。最終，抵抗是徒勞的——但這也是完全可以理解的。