以下文章經 The Conversation 許可轉載，The Conversation 是一家報道最新研究的線上出版物。
想象一下，您在週四開始感到不適，那是您旅行歸來後的幾天。您擔心是 COVID-19，因此您在週五接受了檢測。即使在情況良好的情況下，也可能至少要到週一，衛生部門的接觸追蹤員才會打電話給您。然後，在您與任何人交談之前，可能會出現一些電話溝通不暢的情況——如果您 根本接到電話。
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一旦接觸追蹤員聯絡到您，您將被要求回憶起所有與您密切接觸的人，從您開始感到症狀前兩天算起。這意味著回憶起過去一週您去過的所有地方和見過的人。
這並不容易。隨著時間流逝，記憶會消退。不幸的是，您的接觸者在不知道自己已暴露於冠狀病毒的情況下，可能已經感染了其他人。
考慮到這些延誤，我們三人和我們的同事 Ronald Fisher，都是 心理學 教授，並且在 記憶方面具有專業知識，開發了一種方法，讓暴露於 COVID-19 的人能夠有效地自行追蹤最近的接觸者。
自主驅動的接觸追蹤不應取代衛生部門的工作。訓練有素的專業接觸追蹤員團隊對於定位您接觸過但不認識的人至關重要，例如在餐館或飛機上，然後追蹤下一圈接觸者。但是，自行啟動這項工作可以提高您記住的可能性，並讓您能夠更快地警告您的接觸者。
更快地通知接觸者
接觸追蹤與檢測和隔離感染者一起，被認為是控制冠狀病毒傳播的關鍵，直到疫苗廣泛可用為止。
衛生部門的接觸追蹤員試圖通知並訪談任何與感染者保持 6 英尺距離，總計 15 分鐘或更長時間的人。研究表明，為了有效，該通知需要在 症狀出現後的幾天內發生。但是病例數量已經變得如此之高，以至於許多州和縣都無法跟上。包括 阿拉斯加、 密蘇里州 和 威斯康星州在內的一些地區，已敦促居民開始自行通知接觸者。
我們建立了 CogTracer 作為一個免費的線上工具，以幫助人們開始使用 最佳實踐訪談方法來追蹤這些接觸者。
使用 DIY 接觸追蹤，時間表會發生變化。例如，當您等待檢測結果時，您可以獲得網站連結並開始自行進行接觸追蹤訪談。
心理學如何幫助喚醒您的記憶
CogTracer 使用文字和照片提示來儘可能地激發您對接觸者和去過地點的記憶。它敦促您回顧可能包含您當週活動證據的地方，例如社交媒體帖子和信用卡記錄，並且它提供了科學支援的訪談技巧，以減少遺忘接觸者的可能性。調查性訪談研究表明，當人們擁有科學支援的方法時，他們可以 有效地自行回憶事件。
一種記憶技巧被稱為 情境重現。它包括將您自己置身於特定的時間和地點。
例如，如果您在假期參加了家庭聚會，您可以精神上重現該事件。您可以回想一下您是如何到達和離開的，您穿了什麼，誰在那裡，您吃了什麼，您聽到了什麼以及您看到了什麼。該技術鼓勵在此過程中閉上眼睛以幫助您集中注意力。
“重溫”這種體驗應該可以更容易地記住您在活動中的密切接觸者。
另一種提高記憶力的重要方法是 多變的檢索。當您只搜尋一次記憶，或以相同的方式反覆搜尋時，很可能會遺忘某些內容。您回憶起的內容取決於您如何提示您的記憶。如果您以不同的方式提示您的記憶，您會回憶起不同的事物。
CogTracer 利用重複和多變的檢索，透過包含廣泛的類別提示，例如“您在家中互動的人”或“保姆”等詞語，這些詞語可能會觸發對非日常活動的記憶，否則可能會被遺忘。
應用這些經過驗證的方法應該可以更完整地回憶起那些可能面臨感染 COVID-19 風險的人。
線上工具也可以克服其他障礙
這種 DIY 方法還可以幫助克服有效和及時接觸追蹤的其他障礙。
由於許多人非常重視隱私，因此有些人不願意向接觸追蹤員提供資訊。CogTracer 是匿名且私密的——您無需輸入任何資訊，並且您可以建立自己的列表。這為那些原本不會參與該過程的人提供了一種按照自己的方式為接觸追蹤工作做出貢獻的方式。此外，非英語使用者可能需要口譯員，這會進一步延遲接觸追蹤過程。線上訪談可以更快地彌合這些語言障礙。
隨著疫情肆虐，公共衛生工作者正在進行艱苦卓絕的努力來對抗這種疾病。透過重新構想接觸追蹤並應用記憶科學，我們可以利用個人的力量從儘可能多的方面來解決問題。
本文最初發表於 The Conversation。閱讀 原文。