在美國,人們普遍認為,那些擅長自己工作的人會獲得地位——尊重、聲望、欽佩。友善則退居其次。但並非所有地方都是如此。不同的文化有不同的價值觀,要攀登社會階梯,你必須體現這些價值觀。在最近發表於《組織行為與人類決策過程》的一篇論文中,明尼蘇達大學的市場營銷學教授卡洛斯·託雷利比較了個人主義和集體主義對地位概念的影響。他和他的合作者發現,與拉丁美洲人相比,歐美人士更傾向於展示能力——例如,解決工作中的難題——作為贏得職業尊重的策略,而拉丁美洲人更傾向於展示溫暖,例如透過自願幫助同事。
此外,個人主義者將地位視為能力的象徵,而非溫暖的象徵,而集體主義者則將溫暖而非能力與地位聯絡起來。未能認識到這些文化差異可能會導致衝突和失望,例如,當您和您的上級使用不同的標準來評判您的績效時。
“這項研究源於我對拉丁美洲和美國政治家差異的觀察,”託雷利說。在美國,候選人通常以他們的商業能力為競選資本——米特·羅姆尼和邁克爾·布隆伯格就符合這種模式。但在拉丁美洲,他觀察到,“民粹主義領導人通常被理想化為無私的恩人,他們真誠地關心人民的福祉——想想薩爾瓦多·阿連德或烏戈·查韋斯。”
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ISTOCKPHOTO; 來源:“文化、制度和國家財富”,作者:YURIY GORODNICHENKO 和 GERARD ROLAND。工作論文 16368。國家經濟研究局,2010 年 9 月