2010年1月，一個名叫菲比·普林斯的十幾歲女孩從學校走回家，自己進了家裡的公寓，在樓梯間上吊自殺了。普林斯最近從愛爾蘭搬來，在學校被欺負了幾個月，甚至在她死後，欺凌仍在繼續，在她的Facebook頁面上出現了惡毒的評論。這個案件引起了全國的關注，也引發了新一輪關於青少年隨意殘酷行為以及成年人未能阻止這種行為的擔憂。艾米麗·巴澤隆是Slate的一名記者，她以深入的報道和冷靜的分析在新聞界脫穎而出。現在，有兩個兒子的巴澤隆寫了一本關於欺凌文化的書，《棍棒與石頭》。她回答了“心智問題”編輯加雷斯·庫克的問題。
庫克：你為什麼決定寫一本關於欺凌的書？
巴澤隆：四年前，我注意到很多新聞報道都在對“網路欺凌”發出警報，認為它是一種全新的、令人震驚的、蔓延的現象。我想知道這是否屬實。我開始為我在職的Slate寫一個系列文章，我很快意識到：1) 並沒有蔓延的現象；2) 網路欺凌大多是熟悉行為的一種新表現形式。它與發生在現實中的欺凌行為非常相關。與此同時，網路化的確在重要方面改變了欺凌的動態——以及受欺凌者的感受。所以我決定探索這一點。
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關於欺凌的報道與我對同情心在我們生活中的作用以及是什麼使孩子們具有韌性的長期興趣相關。我有兩個兒子，現在分別是10歲和13歲，所以我也以母親的角度思考這一切——如何培養性格，對技術設定哪些限制，以及其他類似的問題。
庫克：欺凌的問題有多嚴重？
巴澤隆：欺凌並非像你有時聽到的那樣是一種蔓延的現象，根據過去25年來跟蹤研究的資料，它也沒有增加。但當欺凌發生時，很多孩子感覺它更普遍了，因為它經常延伸到網路，他們可以24/7地訪問網路。過去放學回家能讓孩子們得到休息。現在通常不再是這樣了。而且現在欺凌發生在社交網站上，它更持久，更可見，更具病毒性。這就是過去十年中問題發生的變化。
庫克：你認為公眾對欺凌者的心態最不瞭解的是什麼？
巴澤隆：我認為人們通常對欺凌者有兩種印象。第一種（男孩）是搶你午餐錢的惡棍——辛普森一家裡的納爾遜。第二種是利用她的社會權力讓學校與你作對的“壞女孩”。這些欺凌者確實存在，只是以更立體的、非卡通的版本出現。但他們不是全部。例如，還有一些孩子，被稱為“欺凌-受害者”，他們在不同的時刻既是受害者又是欺凌者。他們通常有嚴重的心理問題，對他們來說，欺凌是一種求助的呼喊。即使對於其他型別的欺凌者來說並非如此。
庫克：欺凌行為和同理心之間有什麼聯絡？
巴澤隆：在當時，像欺凌者一樣行動的孩子似乎可怕地缺乏同理心——他們會凍結那些感覺，這讓人不寒而慄。但事實上，對於幾乎所有的孩子來說，這都是暫時的失誤：他們在外表的冷漠之下都有同理心的能力。一個對我的書中的主角（一個名叫莫妮克的康涅狄格州七年級學生）很刻薄的女孩，在某個時候說：“如果她自殺了，那是她自己不安全的問題。”這讓我感到厭惡。但後來同一個女孩說：“我覺得莫妮克只是很沮喪，因為她沒有很多朋友。我看得出她走在走廊裡時總是低著頭。”所以當她讓自己去感受時，她確實理解了莫妮克的感覺。
庫克：人們通常認為某些孩子更容易成為欺凌的目標。關於這一點，實際瞭解多少？
巴澤隆：成為欺凌目標的男孩往往比其他男孩的體力更弱，而成為目標的女孩往往更順從。此外，欺凌者通常會挑選他們已經不喜歡、地位較低的目標。有時他們會捏造挑釁行為，但有時衝突的開始是有他們認為真實的原因的——即使中立的觀察者不會那樣看待。
庫克：你曾經將對抗霍亂爆發和預防欺凌進行類比。你能解釋一下嗎？
巴澤隆：1854年，一位名叫約翰·斯諾的醫生查明瞭倫敦霍亂爆發的根源：人們從蘇豪區的一個特定水泵中取用的受汙染的水。他說服市政府拆除了水泵把手，疾病的傳播立即減緩了。這個故事引出了一個關鍵的公共衛生見解：透過正確的干預措施，你可以打破大規模問題的束縛。這也有助於那些仍然生病的人，因為當病人數量變得更容易管理時，他們就更容易獲得他們需要的護理。
20世紀90年代，俄勒岡大學的一組研究人員將這一見解應用於改善學校文化。其理念是，在一所存在大量行為問題的學校中，如果你能找到將混亂的走廊和教室變成有序場所的干預措施，大多數學生都會做出相應的反應。而那些繼續胡鬧的孩子通常是那些有更嚴重問題的孩子，而且由於學校不再需要處理普遍的不良行為，因此它可以更容易地專注於讓他們得到他們所要求的關注。俄勒岡大學的團隊開始了一個解決學校氛圍的框架，稱為PBIS（積極行為和干預支援），該框架在減少欺凌方面已顯示出成效。
庫克：他們如何進行干預？
巴澤隆：PBIS首先是加強學生和成人之間的聯絡，透過建立平靜和秩序開始。學校首先仔細研究轉介到校長辦公室的次數和原因——根據該框架的建立者之一喬治·蘇蓋的說法，這是衡量學校健康狀況的關鍵指標。其理念是弄清楚孩子們究竟為什麼會被轉介接受紀律處分，以及不良行為發生在哪裡。有了答案，學校可以解決“熱點問題”，然後老師可以專注於學生的積極行為——他們在一天中所做的普通正確的事情。PBIS並非旨在直接解決欺凌問題，但約翰·霍普金斯大學研究人員團隊在2012年進行的一項研究發現，PBIS學校的老師報告的欺凌和同伴排斥現象少於沒有PBIS的學校的老師。
庫克：關於欺凌造成的長期傷害以及如何恢復，已知的情況是什麼？
巴澤隆：對於欺凌者和被欺凌者來說，欺凌都與學習成績不佳、持續的情緒問題以及（對於欺凌者）酗酒和毒品問題以及更高的犯罪率有關。特別是對於LGBT兒童，有一些證據表明欺凌會增加自殺想法和自殺嘗試的風險，但需要說明的是，大多數被欺凌或表現得像欺凌者的孩子不會變得有自殺傾向。
在恢復方面，這確實取決於特定的孩子和他或她所經歷的欺凌程度。一些孩子透過家庭和學校的支援而康復——改變公交路線或暫時停止使用社交網站等簡單的事情可能會有很大幫助。事實上，對於許多孩子來說，老話“打不死的你讓你更強大”是有很多道理的——他們確實有韌性的能力。其他孩子則需要更密集的幫助，例如諮詢。關鍵是要仔細研究每個個案，並與孩子們談論他們的感受。我們目前不太擅長預測，什麼時候經歷欺凌，無論多麼不愉快，有助於培養性格，什麼時候會使孩子們嚴重脆弱。
庫克：對父母和孩子來說，最好的工具是什麼？
巴澤隆：對於父母來說，這裡有一個我整理的資源列表。這裡有一個給孩子們的列表！
關鍵在於：作為一個社會，我們能為阻止欺凌所做的最重要的事情是培養孩子們的同理心和韌性。這是每個好的欺凌預防或品格教育努力的核心見解。大多數孩子確實感受到或可以學會感受到同情和悔恨。我們的工作是幫助他們在自己內心找到這種能力，並在此基礎上發展。在不忽視欺凌對某些孩子造成的毀滅性影響的前提下，大多數人可以從中恢復。我們需要記住，孩子們必須面對一些逆境，並學會適應，才能成長。
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