拉斯維加斯——Facebook 週一邁出了進軍預防醫學的一步，推出了一款新工具，鼓勵使用者接種流感疫苗以及進行適當的癌症篩查和心臟健康測試。但是，新產品的成功可能取決於這家社交媒體巨頭是否能夠重新獲得消費者的信任。
該公司要求人們使用其網站來制定和記錄有關其醫療保健的決定（例如，記錄完成膽固醇測試的情況），而此時該公司正試圖控制因圍繞隱私、使用者資料共享和虛假資訊而引發的數月爭議所帶來的影響。
Facebook 表示，它已經建立了嚴格的保護措施，以保護使用新工具的人的隱私。該公司承諾不會與第三方共享透過該工具生成的資料。它不會讓 Facebook 上的其他使用者看到人們何時使用該功能。它也不會允許廣告商根據使用者使用該工具共享的資訊向用戶投放定向廣告——儘管如果他們點選進入其他網站或導航離開去喜歡某個醫療保健組織的頁面，他們可能會看到定向廣告。在 Facebook 內部，該工具中的資料只能由專注於保持該功能正常執行的一小部分員工訪問。
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“作為一名臨床醫生，我清楚地意識到醫療保健是不同的，健康資訊是不同的，我們必須區別對待，而我們也確實這樣做了，” 弗雷迪·阿布努西 (Freddy Abnousi) 博士，一位擔任 Facebook 醫療保健研究主管的心臟病專家，在週日晚上於拉斯維加斯舉行的 HLTH 會議上告訴記者。
“這裡的目標很簡單，就是拯救生命，”阿布努西說。
阿布努西表示，Facebook 希望擴大領先的健康組織關於適當預防性護理的資訊，並且在幾個知名合作伙伴的幫助下構建了該工具：美國癌症協會、美國心臟病學會、美國心臟協會以及美國疾病控制與預防中心。他們的作用是什麼？確保臨床指南的本質和準確性在被轉化為 Facebook 工具上易於理解的建議時不會丟失。
使用者可以透過在其搜尋欄中鍵入“預防性健康”來訪問該工具，或者 Facebook 可能會在其時間線中為他們顯示該工具。系統會提示他們輸入性別和年齡，然後會向他們提供一份預防性護理建議列表，例如血壓測試，以及對於女性，乳房 X 光檢查、用於篩查宮頸癌的巴氏試驗，以及用於檢測最可能導致癌症的人乳頭瘤病毒型別的檢測。
對於每個建議，該工具都會列出需要了解的事項（例如，“45 至 55 歲的女性應每年進行一次乳房 X 光檢查”），並允許使用者記錄他們何時進行體檢或設定提醒以便將來採取行動。該工具還允許可能沒有初級保健提供者的使用者調出地圖，以找到附近的 政府資助的社群診所 或他們可以接種流感疫苗的藥房。
阿布努西表示，該公司計劃在未來幾周內釋出該工具的西班牙語版本。雖然目前該工具僅在美國可用，但 Facebook 以後可能會將其擴充套件到其他國家和地區的其他形式的預防性護理。
預防性健康工具是 Facebook 為進軍健康和醫療領域而採取的一系列努力中的最新舉措——即使其對健康資料的處理受到審查。
大約一年前，向聯邦貿易委員會提交的一份消費者 投訴 指控 Facebook 沒有妥善保護加入支援小組以討論自己的醫療狀況並期望隱私的使用者的資訊。這引發了 聯邦立法者的來信，隨後 Facebook 推出了新功能，允許使用者 匿名提出健康問題。（Facebook 表示，該網站的根本目的不是匿名，並且向用戶明確表明給定群組的其他成員可以看到哪些資訊。）
Facebook 也一直在接收敏感的健康資訊。一項今年春天 釋出的研究 顯示，幾十個評分最高的心理健康應用程式將資料傳送給 Facebook 以及 Google，用於分析或廣告目的。在二月份，華爾街日報報道 稱，使用者在其中記錄敏感健康資料（例如排卵時間）的熱門智慧手機應用程式一直在與 Facebook 分享這些資訊——即使在使用者與這家社交網路巨頭沒有任何聯絡的情況下也是如此。（Facebook 表示，此類資料共享違反了其業務條款。）
審查還促使 Facebook 縮減其在健康領域的雄心壯志。在 2018 年初，阿布努西領導了一個探索性專案，該專案涉及要求幾家醫院分享關於其患者的匿名資料以用於研究目的。但是，Facebook 在 2018 年春季左右 暫停了這項工作，當時劍橋分析公司醜聞（一家為特朗普競選工作的政治公司獲得了數百萬 Facebook 使用者私人資訊的訪問許可權）引發了人們對該公司如何處理敏感資料的強烈抵制。這項工作仍處於暫停狀態。