忘掉治療師的躺椅。一些精神科醫生可能很快就會透過電話與他們的客戶交談。而測試這種治療方法的科學家說,患者喜歡它。
格雷戈裡·E·西蒙和他在西雅圖的Group Health Cooperative的同事跟蹤了600名剛開始接受抗抑鬱藥物治療的患者。在六個月的時間裡,諮詢師為三分之一的參與者提供了八次電話治療,每次持續30到40分鐘。另外三分之一的人接到了三次簡短的電話,旨在監測他們的藥物使用情況。最後三分之一的人沒有接受干預。六個月時,對所有三組進行了評估。
精神科醫生西蒙報告說,參加電話治療的患者在抑鬱症檢查表上的得分低於其他人,這意味著他們的抑鬱程度較低。更重要的是,80%的人認為自己“大為改善”,而接受三次簡短隨訪電話的人為66%,僅服藥的人為55%。近60%參加長時間療程的人表示,他們對這種方法“非常滿意”。
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在馬里蘭州退伍軍人事務醫療中心進行的另一項研究中,人們接受了透過可視電話連結進行的談話療法。後來表明,他們的滿意度與與諮詢師面對面交流的患者的滿意度一樣高。
這些形式的遠端治療可能正是某些醫生所要求的,特別是對於那些對開始諮詢猶豫不決的人。西蒙說,在心理治療初學者中,25%的人只參加一次療程,只有50%的人能堅持超過三次療程,四分之一的人甚至從未出現進行首次預約。電話療程還可以幫助人們克服對汙名化的擔憂以及交通問題。西蒙說,在保險公司考慮報銷電話治療費用之前,還需要更多的研究。