錯誤資訊和傳染病匯合並非 COVID-19 獨有。錯誤資訊助長了西非埃博拉疫情的蔓延，並且它困擾著公眾疫苗接種麻疹重要性的教育工作。但就 COVID-19 而言，這場疫情已被持續不斷的錯誤資訊所定義，這些錯誤資訊向公眾傳播關於口罩的效用、學校停課的有效性、保持社交距離的明智性，甚至未經檢驗的療法的希望等方方面面。《國家經濟研究局》發表的一項研究表明，國內暴露於淡化疫情嚴重性的電視節目的地區，病例和死亡人數更多——因為人們沒有遵守公共衛生預防措施。
在美國，媒體、公共領導人和擁有大型社交媒體平臺的個人傳播的錯誤資訊，導致了不成比例的 COVID-19 負擔：我們佔全球人口的 4%，但 COVID-19 死亡人數卻佔全球的 22%。隨著冬季臨近，人們在室內花費的時間越來越多，因此，我們比以往任何時候都更迫切需要 противодействовать 錯誤資訊，並向公眾明確傳達風險；此外，在我們等待疫苗到來之際，同樣重要的是用事實武裝公眾。我們有工作要做：最近的一項民意調查發現，只有一半的美國公眾計劃接種COVID-19 疫苗。
以下是針對科學界、公共衛生專業人員、公眾成員和行業的一些關鍵建議，關於他們可以做些什麼來有效削弱圍繞 COVID-19 應對措施的錯誤資訊的影響。
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由有影響力的人士協調開展的支援科學和公共衛生的運動。 一項關於社交媒體上 COVID-19 資訊的研究顯示，來自政治家、名人和其他知名人士的錯誤資訊約佔宣告的 20%，但佔社交媒體總互動量的 69%。因此，具有公信力的公共衛生人物必須與具有影響力的社交媒體人士合作。利用來自公共衛生界內外廣泛領域的本地、區域和國家級影響者的廣泛影響力，對於 противодействовать 大量湧入資訊生態系統的錯誤資訊是必要的。由影響者協調開展的運動，將主題專家與演藝人員、政治人物、商界人士和民間社會部門相結合，將有助於在社交媒體、數字和傳統媒體渠道上擴大一致的公共衛生指導。
社交媒體公司與政府合作，積極主動和透明地努力刪除有關 COVID-19 的明顯虛假資訊。 誤導性或虛假宣告的最大類別（39%）是關於公共當局行動或政策的錯誤描述或誤導性資訊。雖然社交媒體公司正在加大力度從其平臺上刪除有關 COVID-19 的錯誤資訊，但他們的努力在很大程度上是被動的和延遲的，在此期間，有害資訊在不知情的觀眾中傳播。這就是為什麼公共衛生官員必須透過強有力的夥伴關係與社交媒體公司合作，以便識別錯誤資訊的常見來源；積極預測來自這些來源的未來錯誤資訊；並使其在近乎即時的時尚中被刪除。為了獲得信譽，這個過程必須是穩健、透明和非黨派的。
超越揭穿和刪除虛假資訊：一項比政府傳統的單向資訊更進一步的強有力的公共資訊宣傳活動。 社交媒體之所以受歡迎，是因為它為個人、團體和機構提供了進行動態對話的機會。然而，來自官員的公共衛生資訊通常需要透過漫長的審查過程才能獲得批准，這使得官員無法與受眾進行即時對話，以便教育和揭穿錯誤資訊。為了更有效，公共衛生官員應制定標準和指南，使其能夠更及時地與公眾進行動態互動。公共衛生官員與公眾之間的動態對話和積極主動的資訊傳遞可能比從社交媒體平臺刪除虛假資訊更有效，特別是因為刪除通常發生在大量個人已經接觸到虛假資訊之後很久。一個更有希望的方法是公共衛生官員以及科學和健康機構向公眾提供源源不斷的事實。
透過資料科學和行為分析檢測、理解和揭露與 COVID-19 相關的錯誤資訊。任何旨在向廣大受眾傳達事實的努力都需要利用和理解受眾資料。這就是廣告業如此強大的原因。不幸的是，我們的公共衛生傳播者尚未採用行業通常使用的基本能力。這些能力包括瞭解社交媒體平臺上活躍的公眾各個部門的偏好，以便傳遞及時且相關的、能夠引起他們共鳴的資訊。這些是廣告行業經常使用的能力，它們將有助於公共衛生部門更好地瞭解受眾，並說服他們支援首選行為。
公共衛生承諾必須與能夠兌現承諾的政府能力相匹配 以往公共衛生大眾媒體宣傳活動的經驗教訓表明，公共衛生官員的任何建議都必須與向這些受眾提供服務的能力相匹配。例如，關於檢測的指導必須伴隨著易於獲得的 COVID-19 檢測。關於佩戴口罩的指導必須伴隨著充足的口罩供應。任何關於疫苗或療法有效性的教育宣傳活動都必須伴隨著這些措施的充分供應和可負擔性。
有效 противодействовать 圍繞 COVID-19 疫情的錯誤資訊資訊疫情，將在拉平曲線並最終戰勝病毒方面發揮重要作用。來自傳染病的經驗教訓突顯了積極主動的公共衛生傳播策略對於遏制疾病至關重要。在社交媒體時代，錯誤資訊的傳播對這些努力構成了重大阻礙，需要採取更復雜的應對措施。執行上述詳細建議將有助於有效 противодействовать 當前疫情周圍的錯誤資訊，並幫助我們免受下一次疫情的侵害。