John D. Mayer，新罕布什爾大學心理學教授，回覆道
謹慎的回答是，心理學家仍然不確定成年人是否可以提高他們的情商。然而，目前的研究表明，人們幾乎肯定可以提高他們的情緒能力。
為了解釋這種區別，我首先需要定義這些術語。情商是推理情感和情緒資訊的能力，包括識別、理解和管理我們自己的感受。心理學家將智力視為心理能力。證明一個人學習某事物的潛力增加是非常困難的，這就是為什麼我們不知道情商是否可以提高。
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相比之下，情緒能力——一個人的情緒功能或學習情緒的能力——相對容易衡量。對社會和情感學習課程的最大規模回顧，彙總了數千名參與者的研究，表明這些專案提高了學生的社互動動、幸福感，有時甚至包括學業成績。少數專門關注成人學習的研究似乎遵循相同的模式，因此有充分的理由相信，情緒知識和功能可以在成年期得到增強。
最後，我想問：提高我們的情緒功能值得嗎？ 一些評論員高估了情商的重要性——例如，他們說情商解釋了頂級領導者 85% 以上的卓越表現，並且情商——而不是智商——預測了模範表現。 我和我的同事從未發現這些說法是正確的。 相反，我們發現了更適度的益處，即更高的情商可以隨著時間的推移改善人際關係和幸福感。
個人可以透過多種方式獲得成功，並且可能不覺得有必要提高情商。但是那些想要了解自己情緒的人可能會對這些回報感到滿意。