一項針對一家大型國際銀行的投資經理和交易員的研究表明,金融行業的文化鼓勵不誠實的行為,但個人本身並非天生不誠實。
在2008年全球金融危機之後,以及涉及利率操縱、欺詐交易和流氓交易員損失數十億美元的醜聞之後,金融行業的聲譽受到了打擊。現在,瑞士蘇黎世大學的一個經濟學家團隊發現,當銀行家想到他們的工作時,他們更可能撒謊——這證明銀行業文化鼓勵不誠實行為。
一個人生活中的各個方面,例如他們的工作或他們是否有孩子,都會影響他們的行為。但當談到金融倫理時,關鍵問題是“商業文化是否真的使銀行員工更加不誠實,還是更不誠實的人只是選擇在銀行業工作”,該研究的共同負責人米歇爾·馬雷沙爾說。在之前一項正在期刊審查的研究中,馬雷沙爾和他的同事發現,當提醒囚犯他們的犯罪歷史時,他們在拋硬幣遊戲中更有可能作弊。心理學家稱這種效應為“啟動”。
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拋硬幣
在今天《自然》雜誌線上發表的最新研究中,馬雷沙爾和他的同事招募了一家大型國際銀行的 128 名員工。在測試開始時,一半的參與者被問及他們的工作和公司,以促使他們想到自己作為銀行僱員的身份。另一半回答了關於他們愛好的問題。
然後,要求參與者在研究人員未監視的情況下拋十次硬幣,並報告結果。如果他們報告翻轉的人頭比人尾多,他們可以賺錢——如果他們報告翻轉的所有都是人頭或人尾,則最多可賺取 200 美元。
第一組報告人頭朝上的次數為 58.2%——明顯高於僅憑機會的預期值。對照組報告人頭朝上的次數為 51.6%。
該團隊試圖在其他人群中複製這種模式——例如,引導學生思考銀行業。但他們沒有看到這種效果對參與者的誠實程度產生相同的影響。結果表明,這種與銀行業相關的啟動效應似乎特定於在銀行工作的員工,這表明銀行部門的文化是罪魁禍首。英國劍橋大學研究經濟學和神經科學的貝內代託·德·馬蒂諾說,這種特異性是該研究最有趣的發現之一。“我很驚訝人們在其他情況下沒有多作弊一點,”他說。“通常你會發現人們在對照組中作弊了一點。這種現象正在發生在每個人身上。”
為了幫助打擊銀行業的不誠實行為,該團隊建議採取一些措施,例如讓銀行家宣誓職業誓言,以考慮其工作對社會的影響——類似於醫生所做的希波克拉底誓言——或阻止公司獎勵行為不誠實的員工。
但是,從一項研究到改變規範可能需要一些時間。“將其轉化為適當的政策是一項全職工作,”德馬蒂諾說。他補充說,透過科學的視角來審視社會問題是有價值的。“文化的某些方面可能來自人們的構成方式的基本物理約束。”
本文經許可轉載,並於2014年11月19日首次發表。