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數字影片監控已成為過去幾年銀行、超市和其他企業使用的安全系統的主要組成部分,因為該技術產生更高質量的影片,比磁帶更容易且更便宜地存檔。然而,該技術的致命弱點一直是其基本的搜尋功能,它使用影片時間戳來幫助定位特定錄影。這種情況正在發生變化,因為科技公司投入資源開發影片搜尋引擎,他們希望這些搜尋引擎能夠像 Google、Yahoo 和其他搜尋引擎在使網路上的海量資源更易於訪問方面所做的那樣,為監控錄影服務。
搜尋從眾多地點捕獲並彙總到單個計算機伺服器中的存檔影片的能力,極大地提高了打擊犯罪的能力。可以識別人臉以及物體特定尺寸、形狀或顏色的複雜軟體,使監控錄影對更廣泛的應用(如客戶服務和營銷)有用。對於消費者而言,每次購物之旅或酒店住宿的方方面面都被記錄下來的前景可能令人不安,並且在某些人看來是對隱私的重大損失,但這種情況仍在發生。
到本月底,休斯頓希爾頓美洲酒店將完成安裝可搜尋的數字影片監控系統,以更密切地關注其 1200 間客房酒店的入住登記處、大堂、停車場和其他公共區域。自年初以來,希爾頓已投資超過 10 萬美元購買和安裝了三套由舊金山3VR Security, Inc.製造的此類系統。 大多數新攝像頭取代了現有攝像頭,儘管酒店稍微修改了攝像頭的位置,以建立更好的角度來捕捉人臉和車牌。
3VR 使其使用者能夠按時間、地點、單個攝像頭、運動、顏色和其他特徵搜尋數字影片。希爾頓美洲酒店自 11 月以來一直在測試 3VR 的技術,甚至透過使用顏色和形狀作為條件篩選監控錄影,用它為酒店客人尋找丟失的行李,酒店安全和生命安全主管約翰·艾倫·摩爾說。漫長的調查可能需要摩爾和他的員工投入幾個 16 小時的工作日來解決。“現在我們可以在一天或一天半內完成,”他說。
希爾頓美洲酒店正在安裝的每個 3VR 可搜尋影片錄製系統都有 16 個攝像頭。摩爾說,除了提供安全保障外,酒店還希望使用該技術來監控許多其他活動。例如,如果客人聲稱他的汽車停在酒店車庫時損壞了,摩爾和他的團隊將能夠確定汽車是否在任何時候離開了車庫,以及離開時的狀況。
希爾頓還在將其監控轉向內部,使用數字攝像頭來跟蹤其 700 名員工的來往。酒店可以使用 3VR 和麵部識別軟體來監控大樓的員工專用入口,以確保只有授權人員才能使用它。摩爾說,這更多的是一種先發制人的舉措,而不是因為酒店在非員工進入酒店禁區方面存在問題而採取的。儘管如此,該技術的另一個用途是密切關注員工打卡,以確保他們的考勤卡準確無誤。
3VR 的技術透過為進入影片幀的每個物件(例如人臉或車牌)賦予一個數值並儲存這些數值來工作,這些數值稍後可用於在其他影片源中搜索該物件。3VR 創始人兼董事長史蒂夫·羅素說:“影像儲存為一系列點,每個點都有不同的值,類似於指紋被數字化和儲存的方式。”經過一些修改,3VR 的技術可以用於監控以外的用途,包括影片和電影剪輯以及YouTube或Vimeo導航,儘管該公司表示目前沒有朝這個方向發展的計劃。
聯合儲蓄銀行也在其遍佈康涅狄格州的所有 18 家分行部署了 3VR。銀行可以在許多方面使用 3VR,包括欺詐交易調查。例如,如果銀行欺詐調查員正在搜尋在某個賬戶被欺詐訪問時拍攝的影片,調查員將非法交易的編號(包括銀行櫃員的位置)輸入 3VR 的搜尋引擎,並收到代表從不同攝像頭和不同角度拍攝的有關櫃員隔間影片的縮圖列表。現在,調查員可以看到嫌疑人的樣子,並使用嫌疑人的影像來探索銀行最近幾周或幾個月在不同分行的存檔影片,以檢視此人是否在其他地方出現過。調查員還可以設定系統警報,以便在此人進入分行時通知銀行安保部門。
雖然有許多數字監控攝像頭的製造商和管理它們的軟體,但搜尋功能通常不是軟體包的一部分。除了 3VR,IBM 還透過其智慧監控解決方案提供影片搜尋服務。Pathmark 超市和 Kohl's 百貨商店都使用過這項服務,用於安全保障以及研究顧客行為,以便企業可以改進商店佈局和促銷位置。