維基百科“好撒瑪利亞人”言之有理

一項達特茅斯學院的研究表明,匿名貢獻者與註冊貢獻者對於大型線上百科全書而言同樣可靠

諸如維基百科之類的開源資訊庫已經改變了知識的捕捉和傳播方式,利用網際網路作為一個永久性的全球編輯系統,構建一個幾乎無限的數字百科全書。但是,這些網站的來源是誰?我們應該對它們提供的資訊給予多少信任呢?

儘管人們對維基百科上記錄的資訊的可靠性提出了 серьезные 問題,尤其是匿名貢獻者提供的資訊,但來自新罕布什爾州漢諾威市達特茅斯學院的一組研究人員發現,維基百科的匿名和非頻繁貢獻者——他們稱之為“好撒瑪利亞人”——與在該網站註冊的貢獻者一樣是可靠的知識來源。

達特茅斯學院的研究人員在一項新發布的研究中表示,對維基百科中資訊質量的擔憂主要集中在貢獻者和編輯者的性質和技能上。他們說,鑑於其內容的建立是完全開放的,質量完全取決於誰貢獻內容。最可靠的貢獻是那些來自開源社群的更改或編輯次數最少,並且在網站上保留時間最長的內容。


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因為貢獻者有機會新增、編輯或刪除他們選擇的任何內容,所以保留早期版本的資訊被認為是預設接受其質量。總體而言,研究表明,註冊使用者比匿名使用者貢獻更多內容,但匿名使用者總體上貢獻更高質量的內容。

研究人員測量了 2005 年 3 月 7,058 名貢獻者在法文和荷蘭文維基百科版本上釋出的資訊的保留率。(英文版內容太多,無法充分監控。)當時,法文網站共有 53,901 名貢獻者,而荷蘭文版有 33,217 名貢獻者。研究人員還抽取了相等數量的註冊和匿名貢獻者樣本,儘管匿名貢獻者的人數是註冊使用者的十倍。

達特茅斯學院社會學副教授丹尼斯·安東尼說:“令人驚訝的是,好撒瑪利亞人的可靠性表明,圍繞開源的炒作似乎是真的,世界各地的人們為更大的公共利益做出貢獻是有益處的。”安東尼與達特茅斯學院計算機科學副教授肖恩·史密斯以及前學生蒂姆·威廉姆森一起參與了這項研究,蒂姆·威廉姆森後來成為 Ning, Inc. 的程式設計師,該公司提供建立線上社交網路的免費服務。

安東尼說:“研究人員並不是說維基百科上的所有資訊都是完全準確的,但這告訴你維基百科有能力成為一個良好的資訊來源。”

鑑於對維基百科的監管極少,結果令人驚訝。在過去的十年中,由於個人慷慨的貢獻,開源作業系統、資料庫和其他程式的開發蓬勃發展,這些個人除了對特定程式的開發有共同興趣外,什麼都沒有。當然,這些貢獻很少是匿名的,大多數開源軟體專案都有管理者對保留和刪除的內容有最終決定權。開源資訊庫對其貢獻者不需要相同程度的開放性。

安東尼說:“因為開源專案可以增加訪問特定資訊的人口,所以你可以有成千上萬的人,每個人都貢獻一小部分。”“我們沒有其他機制可以做到這一點。以前曾有過社會運動可以將成千上萬的人推向某個目標,但沒有一個像這樣長期維持一種商品的生產。”

諸如維基百科之類的開源資訊庫已經改變了知識的捕捉和傳播方式,利用網際網路作為一個永久性的全球編輯系統,構建一個幾乎無限的數字百科全書。但是,這些網站的來源是誰?我們應該對它們提供的資訊給予多少信任呢?

儘管人們對維基百科上記錄的資訊的可靠性提出了 серьезные 問題,尤其是匿名貢獻者提供的資訊,但來自新罕布什爾州漢諾威市達特茅斯學院的一組研究人員發現,維基百科的匿名和非頻繁貢獻者——他們稱之為“好撒瑪利亞人”——與在該網站註冊的貢獻者一樣是可靠的知識來源。

達特茅斯學院的研究人員在一項新發布的研究中表示,對維基百科中資訊質量的擔憂主要集中在貢獻者和編輯者的性質和技能上。他們說,鑑於其內容的建立是完全開放的,質量完全取決於誰貢獻內容。最可靠的貢獻是那些來自開源社群的更改或編輯次數最少,並且在網站上保留時間最長的內容。

因為貢獻者有機會新增、編輯或刪除他們選擇的任何內容,所以保留早期版本的資訊被認為是預設接受其質量。總體而言,研究表明,註冊使用者比匿名使用者貢獻更多內容,但匿名使用者總體上貢獻更高質量的內容。

研究人員測量了 2005 年 3 月 7,058 名貢獻者在法文和荷蘭文維基百科版本上釋出的資訊的保留率。(英文版內容太多,無法充分監控。)當時,法文網站共有 53,901 名貢獻者,而荷蘭文版有 33,217 名貢獻者。研究人員還抽取了相等數量的註冊和匿名貢獻者樣本,儘管匿名貢獻者的人數是註冊使用者的十倍。

達特茅斯學院社會學副教授丹尼斯·安東尼說:“令人驚訝的是,好撒瑪利亞人的可靠性表明,圍繞開源的炒作似乎是真的,世界各地的人們為更大的公共利益做出貢獻是有益處的。”安東尼與達特茅斯學院計算機科學副教授肖恩·史密斯以及前學生蒂姆·威廉姆森一起參與了這項研究,蒂姆·威廉姆森後來成為 Ning, Inc. 的程式設計師,該公司提供建立線上社交網路的免費服務。

安東尼說:“研究人員並不是說維基百科上的所有資訊都是完全準確的,但這告訴你維基百科有能力成為一個良好的資訊來源。”

鑑於對維基百科的監管極少,結果令人驚訝。在過去的十年中,由於個人慷慨的貢獻,開源作業系統、資料庫和其他程式的開發蓬勃發展,這些個人除了對特定程式的開發有共同興趣外,什麼都沒有。當然,這些貢獻很少是匿名的,大多數開源軟體專案都有管理者對保留和刪除的內容有最終決定權。開源資訊庫對其貢獻者不需要相同程度的開放性。

安東尼說:“因為開源專案可以增加訪問特定資訊的人口,所以你可以有成千上萬的人,每個人都貢獻一小部分。”“我們沒有其他機制可以做到這一點。以前曾有過社會運動可以將成千上萬的人推向某個目標,但沒有一個像這樣長期維持一種商品的生產。”

安東尼現在正在考慮一項研究,該研究將比較匿名貢獻者的 IP 地址與註冊維基百科貢獻者提供的資訊。“那可能會告訴我們,”她說,“誰是好撒瑪利亞人,以及他們為什麼這樣做。”

安東尼現在正在考慮一項研究,該研究將比較匿名貢獻者的 IP 地址與註冊維基百科貢獻者提供的資訊。“那可能會告訴我們,”她說,“誰是好撒瑪利亞人,以及他們為什麼這樣做。”

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